Qué hacer y qué no: resolver disputas en la mesa festiva

Durante este ajetreado año electoral, muchos de nosotros nos estamos preparando para los desacuerdos políticos en torno a la mesa de la cena festiva. Un comentario poco característico puede ser como una cerilla para un barril de pólvora. En un intento de difundir la alegría navideña, o al menos reducirla potencialmente Estrés festivo que amenaza la vida– Ofrezco esta lista de las 10 mejores estrategias basadas en la ciencia para fomentar la comprensión, la conexión y el desarrollo de reuniones cargadas.

• Afirmar valores. Anime a las personas a hablar sobre sus valores, como la familia, la amistad y la salud, y por qué estos valores son importantes para ellos. Puede alentarlos a hacer esto diciendo cosas como: «Es genial estar juntos», «Es muy importante alejarse del trabajo y simplemente pasar tiempo con la gente» o «Cuanto mayor me hago, más creo que las relaciones son de lo que se trata la vida». Esto hace que la gente menos estrés y actitud defensiva y aumenta su apertura a la información que de otro modo podrían considerar amenazante.
• Mantén cierta distancia entre tú y la situación. Cuando empieces a sentir que la ira te invade, no trates de reprimir tus sentimientos. En su lugar, respire hondo y pruebe una lente cognitiva diferente. Por ejemplo, si alguien hace un comentario objetable, puede adoptar una perspectiva externa neutral, como un científico que intenta comprender el comentario de manera objetiva y analítica. O puede tratar de visualizar la situación desde una perspectiva externa, como si fuera una mosca en la pared. Incluso puedes tener una visión de tu mente en tercera persona como si fueras un meteorólogo observando el clima: “Hay un pensamiento de que mi hermano nunca me escucha”, “Hay un pensamiento de que me desprecian”, “Hay un pensamiento de que mi hermano nunca me escucha”. una sensación corporal. mi latido acelerado, con el que asocio enfado.” Estos métodos, que se basan en la investigación de Ethan Cross y James brutoincluso alivió las tensiones entre israelíes y palestinos en el conflicto de Oriente Medio.
• Ser cortés. Hay una razón por la que virtual cada cultura tiene un protocolo de cortesía y por qué querido sociólogo Erving Hoffmann Vimos en nuestros pequeños rituales de respeto similitudes con los rituales religiosos que practican casi todas las culturas en honor a lo sagrado. Es menos probable que practiquemos tales gracias con aquellos a quienes percibimos como «otros». No interrumpir, decir «por favor» y «gracias», y disculparse cuando causamos daño, sea intencional o no, son señales de que consideramos a los demás respetuosos. Mostrar civismo es especialmente importante, y especialmente difícil, cuando no estamos de acuerdo. Pero somos más posibilidades de transmitir nuestro mensaje si nos mantenemos educados incluso cuando tratamos con aquellos que puntos de vista que encontramos ofensivos.
• Presente sus puntos de vista como opiniones, no como hechos. Michael Schwalbe y yo demostramos que cuando los republicanos o los demócratas expresaban sus posiciones de manera calificada subjetivamente, por ejemplo, anteponiendo sus posiciones declaradas con «Creo», generaban más interés en sus puntos de vista entre el partido contrario que cuando expresaban las mismas posiciones. , así como declaraciones de hechos. Esta es la práctica. La actitud básica se transmite en una calcomanía que vi una vez: «No creas todo lo que piensas». Somos demasiado rápidos para asumir que nosotros y nuestra tribu política ver el mundo objetivamente como es, alienando a las personas que de otro modo estarían dispuestas a escuchar.
• Usa historias. Las historias transmiten la dimensión humana de un tema político mejor que los hechos y los argumentos por sí solos. Los politólogos David Brookman y Joshua Calla mostró el poder de las historias Crear empatía para grupos tan diversos como inmigrantes indocumentados y Transgénero incluso entre grupos políticos que generalmente no apoyan políticas para proteger a estas personas.
• Empatice con los efectos negativos de las políticas y la retórica que la gente apoya preguntándoles si alguna vez han sentido lo mismo que las víctimas. En lugar de pedirles a las personas que se pongan en el lugar de la víctima, lo que a menudo resulta contraproducente («¡Si yo estuviera en su lugar, habría actuado de manera diferente!», suele pensar la gente), pídales que piensen en momentos en los que hayan sentido sentimientos similares hacia las víctimas. . en un estudio A los votantes conservadores, muchos de los cuales se oponían a los derechos de las personas transgénero, se les pidió que pensaran en los momentos de sus vidas en los que «se sintieron juzgados o tratados de manera diferente por lo que son». Una votante, un ex militar que al comienzo de la conversación no simpatizaba con las personas transgénero, compartió su experiencia cuando le negaron un trabajo porque estaba post-traumático estrés trastorno. Al igual que muchos de los participantes en este estudio, dijo que ahora comprende cómo se puede sentir una persona transgénero si se le niega un trabajo debido a un aspecto de su identidad. identidad.
• Conéctate con ellos valores, no los suyos. Los llamamientos políticos son más efectivos cuando están relacionados con los valores del grupo con el que estamos trabajando. en un estudiolos conservadores apoyaban más la renta básica universal cuando se consideraba que servía al valor conservador de la libertad económica en lugar del valor más liberal de proporcionar seguridad económica. En otro estudio, los liberales expresaron más apoyo al gasto militar cuando se enmarcaba como una promoción de oportunidades para los desfavorecidos («a través del ejército, los desfavorecidos pueden superar los desafíos de la pobreza y la desigualdad») que como una defensa del poder y la unidad nacional.
• Haz preguntas y escucha las respuestas. Las conversaciones reales y respetuosas son una forma poderosa de superar las diferencias. La palabra «conversación» significa «dar la vuelta», y esta etimología refleja la conversación ideal como una empresa colaborativa en la que las personas dan la vuelta a las preguntas, como si trataran de comprender el objeto desde diferentes perspectivas. Cuéntanos sobre tu curiosidad e interés por aprender. Y mentalidad de crecimiento fomenta la apertura en ti mismo y en los demás, incluso en encuentros difíciles.
• Utilice un canal no verbal. Enviar señales no verbales de interés y respeto a los demás puede ser poderoso pegado poder: asentir, sonreír, inclinarse y hacer contacto visual. Es fácil exagerar, y uno de los mas dañinos las cosas que podemos hacer parecen falsas. Sin embargo, permitir que nuestro comportamiento no verbal exprese con precisión la satisfacción adecuada con otras personas es generalmente bueno y puede ayudar a reducir la tensión y promover franqueza en conversaciones dificiles sobre temas políticamente delicados.
• Cuelga ahí. Las transformaciones por las que atraviesa una persona pueden, como muchos otros fenómenos geológicos, ser tan imperceptibles y graduales que no se noten a corto plazo. La presión para evitar o rechazar a las personas que nos defraudan o con las que no estamos de acuerdo es grande. Pero cuando adoptamos una mentalidad de crecimiento y entendemos que el cambio lleva tiempo, podemos sorprendernos de las distancias que recorren las personas.