¿Puedes realmente hacer que un mentiroso deje de mentir?

Las personas que dicen mentiras como parte de sus interacciones normales con los demás pueden ofrecer una variedad de excusas para justificar un comportamiento que saben que es moralmente incorrecto. Estas mentiras pueden variar desde distorsiones menores de la verdad hasta mentiras que los benefician financieramente o de otra manera. A menos que sean genuinos psicopáticodeben pasar por dificultades mentales considerables para mantener una visión de sí mismos como individuos honestos.

Tal vez tengas un amigo que se jacta de haber exagerado con éxito sus horas de trabajo desde casa para impresionar a su jefe. Esta persona también puede estar feliz de recibir reembolsos de varios vendedores, solo devolviendo artículos usados ​​dentro de la ventana de devolución. En tus relaciones interpersonales nunca has tenido ningún problema con ellos y su vida familiar parece ser buena. Su deshonestidad parece depender de la situación específica, pero sigue siendo una preocupación. ¿Qué pasa si deciden intentar apretarte el gatillo? Yendo un paso más allá, ¿cómo te sientes acerca de estar aliado con alguien cuya reputación no es tan limpia?

Autoestima moral y conducta mentirosa

El problema de cómo la gente racionalizar El comportamiento deshonesto se puede ver en términos de «moral». Auto imagen”, según un nuevo artículo de Demetris Christodoulou de la Universidad de Sydney y sus colegas (2022). Esta visión de ti mismo como una persona honesta técnicamente necesita ser actualizada cuando tu comportamiento no lo hace. respuesta a esta autoimagen. Sin embargo, como Christodoulou et al. Nota: «En una compensación entre los beneficios de la honestidad y los costos psicológicos asociados con ella, los mentirosos tienden a emplear una serie de estrategias egoístas para justificar su mala conducta».

Investigaciones previas sugieren que, de hecho, hay una pendiente resbaladiza desde estar acostado en una situación específica hasta patrones más generalizados. engaño. Con cada mentira, una persona neutraliza su comportamiento para reducir la «disonancia ética». El costo moral de mentir se reduce y se vuelve más fácil para el mentiroso continuar mintiendo sin sentir arrepentimiento.

Convertir a un mentiroso en una persona honesta

Christodoulou et al. investigación sobre fraude de seguros; en particular, el comportamiento engañoso de los fumadores que, al solicitar una nueva póliza, intentan obtener tarifas más bajas. Cuando solicita una nueva póliza, su tarifa está determinada por factores que estadísticamente lo ponen en mayor riesgo de desarrollar enfermedades crónicas. Por lo tanto, la mayoría de los fumadores estarían motivados para mantener su hábito poco saludable para sí mismos.

La situación del seguro o suscripción tiene lo que los autores llaman «un alto grado de asimetría de información». Argumentan que la deshonestidad es una «decisión racional», pero para evitar los «costos psicológicos que pueden ocurrir cuando las personas se comportan de manera inmoral», la mayoría de los retadores se involucran en un «comportamiento económicamente irracional», diciendo la verdad. Sin embargo, no todos aspiran a esta alta moralidad. Hay poco que detenga a aquellos que creen que pueden salirse con la suya mintiendo sobre sus hábitos de salud.

Para alinear a los mentirosos y permitir que su sentido moral anule su deseo de obtener ganancias, el equipo de W. Sydney diseñó un experimento de campo en el que manipularon las instrucciones dadas a 2500 solicitantes durante la fase de evaluación del proceso de suscripción. La pregunta abordada en este experimento fue si los solicitantes cambiarían sus autoevaluaciones de fumar en respuesta a la manipulación instruccional.

Primero, los autores analizaron la «atenuación de las consecuencias», o la tendencia de los narradores a creer que mentir no tiene un impacto negativo. “¿Por qué debería importarles? Son lo suficientemente grandes como para permitírselo», podría ser uno de esos argumentos. Para superar CA, el equipo de investigación incluyó instrucciones que indican que la deshonestidad por parte del solicitante podría aumentar las primas de otros consumidores. Ahora el fumador tiene que lidiar con la idea de que sus propias mentiras pueden dañar a sus compañeros económicamente irracionales pero honestos.

La segunda razón por la que la gente miente a las compañías de seguros, Christodoulou et al. argumentar que la gente piensa que las compañías de seguros son codiciosas y sobrevaloradas, que se preocupan más por las ganancias que por los consumidores. En el caso de mérito de la víctima (VD), los llamantes recibieron instrucciones que destacaban el buen hacer de una empresa que “siempre trata de mejorar la vida de las personas de nuestra comunidad ayudando medioambiente y el cuidado de las personas vulnerables.» ¿Cómo se puede engañar a una empresa con tan buenas intenciones y acciones caritativas?

Volviendo a los hallazgos, los autores compararon las tasas de «revisión» en un proceso de solicitud de dos pasos para ver cuántos solicitantes admitieron la verdad sobre sus hábitos de fumar basándose en la manipulación de instrucciones. La tasa de revisión habitual fue del 2,97 %, pero con el tratamiento de SA esta tasa aumentó al 3,77 %, y en la condición de VD fue una tasa aún mayor del 4,35 %. En otras palabras, enfatizar el «merecimiento» de la víctima resultó en un aumento del 46% en comparación con ninguna instrucción específica. Al final resultó que, solo la manipulación de VD tuvo un efecto significativo.

Convirtiendo a los mentirosos en tu propia vida

Antes de que las mentiras de tu amigo comiencen a extenderse a tus interacciones, podría valer la pena cambiar su autoestima moral. Por el contrario, si usted es el culpable, tal vez su propio sentido de la decencia necesite un reinicio. Un estudio australiano muestra cómo puede comenzar a lograr estos dos objetivos objetivos.

Primero, en lugar de ver a los destinatarios de la deshonestidad como personas sin rostro y sin nombre, el mentiroso necesita una idea clara de quién está siendo perjudicado. El código de devolución debe mostrar al empleado en el otro extremo abriendo el producto devuelto que ahora no funciona. En una situación de engaño en relación con el gerente, el efecto del comportamiento engañoso sobre ellos debería ser aún más evidente. Incluso sin imaginar quién podría ser victimizado, los resultados de la manipulación de VP sugieren el valor de reformular la victimización como parte de una empresa que tiene como objetivo ayudar a los demás. Tal vez el mentiroso está tratando de colarse en el museo local sin pagar la entrada. Aquí, la conexión entre la mentira y el bien superior de la organización es aún más clara.

resumiendorestaurando la sensación moralidad y la decencia para aquellos que intentan jugar con el sistema puede ser un problema. Sin embargo, Christodoulou et al. el aprendizaje proporciona un camino hacia una mayor integridad y autorrealización.