fbpx

[ad_1]

Tom Parsons/Unsplash

Fuente: Tom Parsons/Unsplash

Mientras Kitty Genovese gritaba: “Ayúdame, me han apuñalado”, escucharon 37 vecinos de la ciudad de Nueva York. Cuando nadie respondió, su asesino fugitivo regresó. Era 1964.

Desde entonces, líderes y psicólogos han buscado comprender qué motiva a las personas a ayudar a los extraños. pensamos que somos empático. Sin embargo, es más probable que ayudemos en grupos que aquellos que pueden necesitarlo más. Ayudar a extraños es un recurso olvidado altruismo e influencia.

¿De pie o parados uno al lado del otro?

El Efecto del espectador encuentra que cuanto más grande es la multitud, es menos probable que alguien responda, incluso en situaciones de emergencia. La multitud desdibuja la responsabilidad. Este es un dilema social moderno.

En el conocido estudiarlos participantes fueron colocados en una habitación solos o en pequeños grupos. Cuando el humo comenzó a llenar la habitación, el 75 por ciento de las personas que estaban solas reaccionaron. Pero en los grupos, el 38 por ciento no hizo nada. Los participantes malinterpretaron la falta de ansiedad y restaron importancia al humo.

por qué Esto tiene sus raíces en la influencia social. Estamos influenciados por lo que otros hacen y recurrimos a otros en busca de consejo cuando tenemos dudas.

Es como tomar el sol en una piscina cuando empieza a llover. ¿Tomas tu toalla y corres adentro, o revisas para ver si los otros Bravehearts se quedan afuera?

La intervención o respuesta no siempre es sencilla. Por ejemplo, si un colega repetidamente cuenta chistes vulgares, ¿es esto acoso? Si su colega obtiene un aumento del 5 por ciento y usted obtiene el 1 por ciento, eso es todo. discriminación?

Cuando permanecemos en silencio en un acto de inacción, somos cómplices. Piense en los empleados involucrados en el escándalo de Volkswagen, la crisis de los opiáceos o la conspiración rusa de dopaje. No nos faltan ejemplos.

¿Extraños o amigos?

El efecto de la relación es importante. Los investigadores encontraron que esto no es sorprendente. qué donde hay proximidad trabajan empleados de diferentes industrias quejarse más a menudo de los compañeros que de los superiores. De igual forma, la disposición a dar señales es mayor cuando hay autoridad. externo y no interna.

En un estudio de contadores en Barbados, cuando amistad existe entre el agresor y el espectador, estaba prohibido informar. Sin embargo, valorar la honestidad y la justicia es más que eso. lealtad promueve la disposición a informar.

También es mucho más probable que denunciemos a extraños que a amigos. Es más fácil porque implica menores costos sociales. Los lazos afectivos dificultan el enfrentamiento.

¿Grupos internos o externos?

Es más probable que las personas apoyen a grupos con rasgos, actitudes y antecedentes similares. Social identidad es la razón principal. Cuando el espectador comparte una identidad social, profesional o de equipo con la víctima, aumenta la probabilidad de intervención.

Cuando Sexo la identidad es sobresaliente, la intervención es mayor cuando se comparten espectador y víctima.

Nelson Ndongala/Unsplash

Fuente: Nelson Ndongala/Unsplash

Toma cualquier evento deportivo local o de primera división. Los aficionados que se identifican con su equipo favorito tienden a comportarse de forma agresiva con los adversarios. Por ejemplo, inmersivo estudiar mostró cómo los fanáticos del fútbol del Arsenal tenían más probabilidades de intervenir verbal o físicamente para ayudar a otros fanáticos que vestían camisetas del Arsenal que a los oponentes.

Por el contrario, una fuerte identificación puede conducir a la enemistad pero también promover la unidad.

¿Reuniones de una sola vez?

¿Esperar a ver a alguien durante una interacción cara a cara de seguimiento aumentaría sus posibilidades de una intervención?

Considera esto. Las alumnas participaron en una discusión anónima con una o cinco personas. La mitad dijo que no contactaría a los participantes en el futuro.

Durante este ejercicio, alguien tuvo un ataque de seudoasfixia.

¿Qué pasó? Aquellos que esperaban una interacción futura tenían más probabilidades de ofrecer ayuda que aquellos que no lo hacían.

Remy Valle/Unsplash

Fuente: Remi Walle/Unsplash

Es difícil. Numerosos factores empíricos, psicológicos y situacionales influyen en la intervención, incluida la gravedad percibida de la situación, las consecuencias esperadas, la evidencia de irregularidades, el compromiso de resolver el problema, las herramientas de denuncia anónima, el tratamiento previo de los denunciantes y el clima ético. ¡Es una lista larga!

Me pregunto que más firme, menor es la voluntad de denunciar irregularidades internamente.

Incluso la cultura juega un papel. Países presentadores colectivismo están menos dispuestos a informar que las culturas que apoyan el individualismo. La resistencia se explica por los principios confucianos y las relaciones familiares.

3 formas de defender a los extraños

La compasión no se trata solo de proteger a tus amigos, vecinos o compañeros de equipo. Ya estamos preparados para ello. El coraje es defender a los extraños y defender a aquellos que son atacados verbalmente, en línea y físicamente.

La gente nunca olvida lo que haces por ellos o para ellos. Obtienes un impacto instantáneo.

Como asesor de la junta y conductista, sugiero algunas acciones para aumentar el nivel de ayuda a los extraños:

  1. Comprender el proceso psicológico. Conoce los cinco pasos por los que pasamos en Modelo de intervención del espectador como en cada etapa, los inhibidores previenen la acción al: (1) detectar una violación; (2) interpretar la intervención necesaria; (3) aceptar la responsabilidad personal es el paso más importante; (4) saber qué hacer; y (5) para hacerlo. Este procesamiento cognitivo ha sido probado en burla y sexual situaciones de persecución. Incluso una ligera conciencia ayuda a la progresión para llegar a la quinta etapa.
  2. Califique la gravedad. Esta técnica es útil en el lugar de trabajo. Los clientes aceptan lo que llamo DESPEDIDO modelo. Solo pregúntese si el comportamiento del transeúnte podría hacer que lo despidieran a usted oa otros. Si tiene dudas sobre la seriedad, consulte a un tercero independiente.
  • Ffrecuencia: ¿es un patrón único o recurrente?
  • Iintención: ¿es intencional o no intencional?
  • Risk: ¿Existe un riesgo de reputación o de beneficios?
  • miefecto: ¿otros sufren como resultado?
  • Damage: ¿cuánto daño se hace?

3. no confíes enpersonalidad: No confíe en los rasgos de personalidad para justificar la intervención. el mio es experimental investigación dispuesto en Revisión de negocios de Harvard encontró que independientemente de la industria o profesión, no existe una diferencia estadísticamente significativa en la probabilidad de divulgación de si usted es introvertido o extrovertidoabierto o cerrado concienzudo o irresponsable, neurótico o equilibrado, agradable o desagradable.

De hecho, cada situación sugiere factores interrelacionados en lugar de una explicación de una sola fuente. Tus elecciones personales se reducen a valores, políticas y normas sociales. Es fácil mejorar su hogar, lugar de trabajo o comunidad y, con ello, la vida de las personas que lo rodean. Además, respaldar a extraños te dará elogios e influencia instantánea.

Sólo mira y luego cuenta. Esto pondrá todo en orden.

Copyright © 2023 Nuala Walsh.Todos los derechos reservados.

[ad_2]

Source link