«No» – las dos primeras letras de la palabra «Todavía no»

¿Cuántas veces has escuchado hoy la respuesta «no» a tu domicilio?

¿Nunca? Me parece bien. que tal ayer ¿Y durante la semana pasada? ¿Todo el mes pasado? Si nadie le ha respondido «no» durante todo este tiempo, le sugiero con cautela que lo haga. fuerza No arriesgues lo suficiente ni exijas lo suficiente de lo que legítimamente quieres y necesitas (digo «puede» porque realmente depende).

Por supuesto, el contexto y los matices son importantes aquí, como con todas mis declaraciones en esta publicación, especialmente las más fuertes y seguras (como la mayoría de la gente dice y hace lo que quiere) en lugar de lo que es efectivo). Por supuesto, si no le has pedido a nadie lo que quieres o necesitas últimamente, tal vez estés muy contento y no tengas nada que quieras o necesites. Esto es absolutamente correcto y nadie puede juzgar tu situación mejor que tú. Sin embargo, es seguro asumir que muchos de ustedes realmente quieren o necesitan algo, pero por cualquier combinación de razones simplemente no lo piden. Lector, si esta descripción te encaja, por favor siéntate. Hablemos.

No pierdas la primera negociación

en su libro Sí Logro: hacer un trato sin comprometer Los autores y profesores de la Facultad de Derecho de Harvard, Roger Fisher y William Ury, argumentan que la negociación es una característica fundamental de la interacción humana y, se den cuenta o no, las personas están negociando constantemente. Argumentan que debido a esto, tener habilidades de negociación es fundamental para el éxito en el trabajo y la vida en general.

Pero hay algo en lo que normalmente no pensamos. No solo estamos constantemente negociando con otras personas, sino que también estamos constantemente negociando con un. Y con demasiada frecuencia las personas pierden estas negociaciones consigo mismas. Digo «perder» (aunque ambos «lados» en esta negociación todavía están dentro del mismo yo) porque el lado que quiere o necesita algo pierde ante el lado que, por cualquier razón, piensa que no debe preocuparse por eso. En muchos casos (aunque definitivamente no cada uno el lado que quiere o necesita algo puede considerarse el «verdadero» tú, mientras que el lado que no cree que valga la pena pedirlo está impulsado por miedo.

Todo el miedo demasiado común

En esencia, el miedo a recibir un no es el miedo al rechazo, que es muy común. Entonces, si tiende a evitar preguntar porque tiene miedo de obtener un no, sepa que no está solo. No solo es común el miedo al rechazo, también lo son algunas personas. sentirlo extremadamente intensamente. Recordarte esto puede ayudarte con cualquier sentimiento. lástimainadecuado o bajo autoestimaque puede hacer que el miedo al rechazo sea aún más fuerte y potencialmente conducir a un ciclo negativo de autorrealización.

Una forma de superar este patrón es darse cuenta de que en la vida real las personas dicen que no a las solicitudes con mucha menos frecuencia de lo que tememos en nuestra imaginación. Hay una gran cantidad de investigaciones que respaldan esto. En uno un estudio muy famoso de 1978, los investigadores hicieron que los actores se acercaran a las personas que hacían fila para usar la fotocopiadora. Los actores probaron tres enfoques diferentes: (1) preguntaron si podían colarse en la fila para usar la máquina Xerox sin explicación, (2) preguntaron si podían cortar porque tenían prisa y (3) preguntaron si podría cortar porque tuvieron que hacer varias copias. Si el número tres parece una razón ridículamente mala, ya que literalmente todos estaban haciendo cola porque querían hacer algunas copias, esa sería sin duda una estimación razonable.

El primer enfoque, aunque no tuvo un éxito espectacular, fue sorprendentemente efectivo, con una tasa de éxito del 60 por ciento dado que no se dio ninguna razón para querer reducir el tamaño. El segundo enfoque, que proporcionó una razón válida, arrojó una tasa de éxito del 94 por ciento. ¿Cuál cree que fue la tasa de éxito del tercer enfoque? Por irracional que pueda parecer, si asume que la tasa de éxito del tercer enfoque también fue alta, estaría en lo cierto, aunque aún puede sorprenderse por el número: ¡93 por ciento de éxito! En otras palabras, usar una razón ridículamente mala para querer reducir el tamaño fue solo un 1 por ciento menos efectivo que dar una buena razón para querer reducir el tamaño.

¿La moraleja de esta historia de la vida real? Primero, la gente en realidad tiende a decir no menos a menudo de lo que podrías temer. Y en segundo lugar, hay poder en la palabra «porque». Incluso una mala razón es mejor que ninguna razón, e incluso ninguna razón puede tener más éxito de lo que piensas (lo que, una vez más, subraya la importancia de simplemente preguntar).

Incluso «no» no es necesariamente malo

Acabo de abordar el miedo común de obtener un no por respuesta, y ahora abordaré otro miedo. Aunque es poco común, ¿qué pasa si hacer obtener «no» por respuesta? Bueno, no es el fin del mundo. Como sugiere el título de este artículo, la palabra «no» consta de las dos primeras letras de la palabra «todavía no». Esencialmente, esto significa que en muchas situaciones, aunque ciertamente no en todas, un «no» es el resultado del momento, las circunstancias o tal vez presentar su solicitud u oferta de una manera subóptima. Al reformular su solicitud de una manera más estratégica, puede aumentar significativamente sus posibilidades de obtener un sí.

Pero antes de llegar a eso, me gustaría hablar de algo, porque mientras escribo esto, ya puedo prever algunas preguntas, confusión y hasta prematuridad. enojo.

Recuerda el modelo SOS

No es, por supuesto, que la opinión de que «no» son las dos primeras letras de la palabra «todavía no» sea una opinión aceptable para cada situación. Vivimos en una era de mayor sensibilidad a las cuestiones de los límites personales y el consentimiento, y con razón. El movimiento #MeToo, por ejemplo, ha ayudado a más personas a reconocer la necesidad de respetar los límites y comprender que en algunas situaciones, no significa no. Por lo tanto, es importante entender que los principios que he discutido en este artículo se aplican principalmente carrera y la vida organizacional y la mayor parte de las situaciones ordinarias que puedan surgir en este contexto. aunque es cierto conocido lo que, para bien o para mal, sucede inevitablemente en el lugar de trabajo está más allá de los parámetros de lo que estoy hablando.

¿El regateo y las negociaciones también tienen lugar en un contexto romántico? Absolutamente. ¿Significa esto que algunos de estos principios también se aplican a las citas? Hasta cierto punto, potencialmente, sí. Pero salir y cortejar (y, en consecuencia, casamiento) tienen sus propias áreas complejas a las que no se les puede hacer justicia en unos pocos párrafos cortos. Por lo tanto, en el contexto de este artículo, es más fácil dejarlos como temas separados y enfocarse en los contextos de trabajo, carrera y crecimiento personal.

Incluso limitando esta discusión a contextos de trabajo y crecimiento personal, debemos recordar usar el principio SOS (él mismo, Otra personay Situación), que presenté por primera vez en mi publicación, «De lo contrario, la muerte por convicción». Quién es usted, quién es la otra parte, cuál es la situación específica: todas estas cosas son importantes, debe evaluarlas y determinar qué tácticas de negociación son apropiadas en qué situaciones y cuándo.