¿No estás escuchando? Aquí se explica cómo restaurar y reparar

Crédito: Robin Higgins/Pixabay

¿Alguna vez tu mente divaga cuando deberías estar escuchando? Por ejemplo, quizás las siguientes situaciones le suenen familiares:

• Tu colega pregunta: «¿Qué piensas sobre esto?» Te das cuenta de que no tienes idea de qué es «eso» porque has estado pensando en la situación en casa.
• Tu pareja romántica cuenta una historia, pero tu mente divaga hacia la situación en el trabajo.
• Tu amigo se refiere a algo mencionado anteriormente en la conversación y no tienes idea de lo que está hablando.

¡Oh! Estas situaciones nos suceden a todos, pero pueden ser incómodas, dolorosas y, en el peor de los casos, amenazar la relación. Nadie puede ser perfecto, pero puede reducir la cantidad de tiempo que no escucha tan bien como desee. Esta publicación examina la asombrosa importancia de escuchar bien; cómo crear una buena situación auditiva; y cómo recuperar y arreglar situaciones en las que has dejado de escuchar.

Fuente: imagen de Kateryna Holmes, píxeles.

Ventaja de escuchar

Como sabe, escuchar es importante, pero es posible que no sea plenamente consciente de todos los beneficios que aporta tanto al oyente como al hablante. Psicología Hoy el bloguero Arash Emamzade describió investigación en su publicación sobre «audición de alta calidad». Por ejemplo, en las relaciones amorosas y de amistad, la escucha atenta puede crear un sentimiento intimidad y seguridad, fortalecer lazos, aumentar la satisfacción de la relación e incluso contribuir ese mágico «clic» cuando dos personas están en la misma onda. En las relaciones laborales, “…la escucha de alta calidad reduce consumirse y aumenta el bienestar, la confianza, el compromiso, el conocimiento del trabajo, el desempeño laboral, la satisfacción laboral y liderazgo«, – dijo Emamzadeh.

Por el contrario, cuando una persona no escucha, tienes una disposición a resentirte, desconfianzay la insatisfacción en la relación, por no mencionar perder la cara en el trabajo o en el hogar.

Mucho se ha escrito sobre buenas técnicas de escucha, por lo que ofreceré algunos consejos rápidos.

1. usando comunicación no verbal. Mantener el contacto visual. Vuelve a la persona. El simple hecho de mirar a la persona mientras habla contribuye en gran medida a que se sienta escuchada y a que te concentres en lo que dice.
2. Use incentivos cortos. Ejemplos: «Eh». «Entonces». «Oh». «Tiene sentido para mí.»
3. Haz preguntas relevantes. Las preguntas muestran interés. Este estudio de la Escuela de Negocios de Harvard titulado «No está de más preguntar«mostró que las personas que hacían preguntas agradaban más a sus interlocutores. (No hagas de esto una inquisición).
4. Parafrasear brevemente lo que cree que la persona está diciendo para que sepa que está escuchando y tratando de entender. Si te equivocas, no te preocupes porque el ponente te lo aclarará. Una buena fórmula simple es: «Parece que te sientes ____ y ​​quieres ____».
5. Empatizarse. “Sería muy difícil. No es de extrañar que te sientas ____”.

Estas habilidades lo ayudarán a replantear la escucha como un proceso activo en lugar de pasivo, y lo mantendrán involucrado en la conversación.

Evite divagar la mente

Puede ajustar el entorno para facilitar la escucha. Busque un ambiente que sea tranquilo y, si es necesario, privado. Minimice cosas como la televisión y el teléfono. Esto puede ser obvio.

Pero también es importante preparar la mente para escuchar. Aquí hay algunas barreras mentales comunes para escuchar bien y cómo superarlas:

1. Barrera: Todavía no has hecho que sea una prioridad escuchar.

Una posible solución: Recuérdese Por qué Escuchar es importante: quieres tener éxito en el trabajo, hacer que tu pareja se sienta amada y ser una buena persona. hazlo cambiar la decisión. En lugar de tener una vaga idea de que podrías «escuchar mejor», considera este mini-objetivo: Dedique los dos primeros minutos de cualquier conversación a escuchar atentamente. Este mini-objetivo puede empujarte a cambiar.

2. Barrera: Estás físicamente incómodo. Por ejemplo, sus ojos brillan, tiene frío, necesita cambiarse, necesita estar solo o necesita usar el baño.

Una posible solución: ser emprendedor. Interrumpa al orador y diga algo como “Lo siento, estoy tan incómodo en este momento que no puedo escuchar. Necesito unos minutos para (inserte lo que necesita hacer si es necesario) y luego puedo escuchar mejor».

4. Barrera: Crees que has escuchado su historia cien veces antes. Este problema se llama «proximidad-comunicación». parcialidad”, a menudo ocurre con una pareja romántica de mucho tiempo.

tal vez decisión: Hágase una pregunta que pueda revelar más detalles sobre su pareja. podrías fingir conocido esta persona y trata de conocerla mejor.

5. Barrera: Tienes algo en mente que debes hacer antes de poder concentrarte.

tal vez decisión: Dígale a la otra persona: «Va a ser difícil para mí concentrarme hasta que… ¿Te importa si hago esto primero?» Además, decida que escuchar a la otra persona es más importante que eso.

6. Barrera: Durante los informes o conferencias, su atención meandros Te estás perdiendo material importante necesario para el estudio/trabajo/vida.

tal vez decisión: Preste mucha atención al menos a los primeros cinco minutos de la conversación. Este truco de aprendizaje de habilidades lo orienta hacia el punto de vista, la agenda y el objetivos. El siguiente momento más importante puede ser los últimos cinco minutos, cuando el hablante resume y/o da la tarea.

Estrategias de recuperación rápida

A veces te darás cuenta de que no estabas escuchando; otras veces, el hablante entenderá (¡woohoo!). Estos «Cinco Cómo» pueden ser útiles en cualquier situación:

1. Admitelo. Posibles palabras a utilizar: «Oh, no, me acabo de dar cuenta de que estoy en un mundo de sueños y no estoy escuchando». «Tienes razón. Mi mente estaba divagando. Gracias por advertirme» «Sí, me distraje».
2. Disculpe. «Lo siento, no estaba prestando atención».
3. Pida volver a intentarlo. «¿Puedo intentarlo de nuevo?» “Por favor repite lo que dijiste; Esta vez estoy en ello».
4. Hacerse valer. Dile a la otra persona lo que necesitas: “¿Podemos tomar un descanso? Creo que mi cerebro necesita unos minutos de descanso y relajación”.
5. Añadir un comentario. Algunas personas comienzan largos monólogos y olvidan que también necesitas un turno. En ese caso, haga una pausa y resuma. «Lamento interrumpir, pero me perdí, así que me gustaría resumir lo que has dicho hasta ahora».

Resumiendo

No se puede esperar que nadie escuche perfectamente en todo momento, así que sea amable consigo mismo si comete un error. Como en el caso meditación, cuando su atención divague, simplemente llévela de vuelta al problema en cuestión. Sin embargo, si descubre que su incapacidad para escuchar es un problema persistente, considere tomar una clase o preguntarle a un consejero al respecto.

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