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Esta publicación fue escrita por Carrie Mosesson, estudiante de la Universidad de Trent.
Recientemente La Comisión de Salud Mental de Canadá publicó un informe haciendo hincapié en la tarifa COVID-19 la pandemia ha afectado a los canadienses LGBTQ+. No solo eso, el doble de encuestados LGBTQ+ reportaron problemas moderados o severos. inquietud Síntomas, pero de manera alarmante, solo uno de cada cuatro reportó una salud mental excelente o muy buena durante los primeros días de la pandemia, en comparación con casi la mitad de los canadienses no LGBTQ+ que reportaron una salud excelente. La suposición de un impacto desproporcionado de la pandemia en los canadienses LGBTQ+ plantea preguntas importantes sobre la relación entre los proveedores de atención médica y la comunidad LGBTQ+.
En general, la gente tiende a buscar un médico que sea consideradolos incluye en Toma de decisiones proceso, es competente y proporciona un espacio seguro. Los miembros de la comunidad LGBTQ+ también pueden agregar valor a si un proveedor de atención médica tiene conocimiento sobre los problemas de salud LGBTQ+ y se siente cómodo comunicándose con las familias LGBTQ+.
Los datos recopilados al comienzo de la pandemia mostraron que las necesidades de atención médica de la población LGBTQ+ en Canadá ya estaban muy desatendidas. Ejemplo, 1 de cada 10 encuestados LGBTQ+ dijo que no tenía acceso a un médico de familiaque es el doble de la tasa de canadienses no LGBTQ+.
A medida que esperamos comenzar a salir de la pandemia de COVID-19, este es un momento importante para comenzar a analizar qué puede hacer que el sistema de atención médica de Canadá sea más accesible y acogedor para la comunidad LGBTQ+.
Eliminación de barreras sistémicas y creación de espacios seguros
Algo tan simple como un alfiler de arcoíris en la solapa de una bata puede indicar la apertura de un proveedor de atención médica hacia los pacientes LGBTQ+.
Fuente: Monstera/Pexels.
Según un reciente investigar que encuestó a profesionales de la salud, estudiantes y miembros de la comunidad interesados en mejorar los servicios LGBTQ+, un componente clave de un espacio LGBTQ+ seguro es uno que tiene indicaciones en ambiente para indicar aceptación y seguridad. Las señales pueden ser visuales, como el pequeño broche de arco iris que usa el médico, o pueden ser verbales, como usar el pronombre correcto y el nombre del paciente. Otro indicador clave de seguridad es la información demográfica recopilada por el proveedor de atención médica. Si los formularios estándar no permiten que las minorías sexuales y de género se representen adecuadamente a sí mismas y a los miembros de su familia (por ejemplo, no todos tienen una mamá y un papá), es posible que sientan que un proveedor de atención médica estará menos dispuesto o será menos capaz de tratar a su familia .
La experiencia de buscar atención médica centrada en LGBTQ puede ser aún más desafiante en áreas rurales. Reciente investigar con personas LGBTQ+ rurales indicaron que los supuestos heteronormativos en la recopilación de información del paciente son una barrera para acceder a la atención médica.
Una miembro explicó que «si el formulario no tiene lo que usted identifica como… el mensaje es que usted realmente no existe», mientras que otro participante señaló que incluso después de que cambiaron legalmente su nombre, su proveedor de atención médica continuó «llamándome el nombre equivocado… frente al resto de la sala de espera». Tales experiencias de exclusión impiden que muchas personas LGBTQ+ obtengan la atención médica que necesitan y se sientan cómodas y seguras en una situación que ya es vulnerable.
Evite juzgar, no haga suposiciones y haga las preguntas necesarias.
No es sorprendente que individuos de cualquier género o identidad de género quieren un proveedor de atención médica que los escuche, esté atento y los involucre en el proceso de toma de decisiones médicas. La experiencia frustrante de ver a un médico que evita el contacto visual, se apresura y parece preocupado por otros asuntos durante la visita puede ser más común para los pacientes canadienses de lo que esperamos. Sin embargo, aunque muchos pueden relacionarse con este tipo de experiencia, la investigación específica sobre atención médica LGBTQ+ destaca factores adicionales para los pacientes LGBTQ+ que pueden influir o perjudicar su experiencia de atención médica.
Matsuzaka y colegas en particular, descubrió que la percepción de los pacientes LGBTQ+ sobre su proveedor de atención médica es la siguiente empático, positivo y abierto fueron importantes para el nivel de comodidad al buscar ayuda. Muchas personas LGBTQ+ sienten que una parte de sí mismas es rechazada identidad diariamente de una amplia gama de fuentes, incluidos amigos, familiares y colegas. Cuando llega el momento de buscar atención médica, esta experiencia diaria de estigma y rechazo puede generar sentimientos de aprensión acerca de cómo serán tratados en el sistema de atención médica. Una miembro expresaron su punto de vista acerca de buscar ayuda médica sin rodeos: “No estás aquí para juzgarme. estás aquí para [serve] yo. Hazme un favor. ¿Por qué soy digno de este servicio? Porque soy humano.»
Incluso hoy en día, cuando es mucho más fácil para las personas LGBTQ+ abrirse y hablar abiertamente sobre su identidad sexual y de género, la experiencia diaria de estar abierto a extraños aún puede ser Estresante y llena de incertidumbre. Los intentos de evitar experiencias adicionales innecesarias para salir del armario pueden hacer que las personas LGBTQ+ eviten la atención médica. Por ejemplo, incluso si alguien se siente cómodo revelando quiénes son a su médico de atención primaria, pueden tener sentimientos más complejos sobre qué parte de su identidad se comparte con otros médicos, enfermeras y médicos en la misma habitación.
La ansiedad por salir del armario puede exacerbarse en entornos desconocidos, como las salas de emergencia. como otro miembro señaló: «… cada vez que vas al médico, te sientes en riesgo, ya sea otro médico o una enfermera que no conoces o lo que sea, ¿verdad?»
Un viejo problema que aún no ha sido resuelto
Desafortunadamente, los llamados a una atención médica que incluya a LGBTQ no son nada nuevo. La investigación identificó repetidamente cambios relativamente simples que podrían hacer que el entorno de atención médica fuera más abierto y tolerante (p. ej., formularios actualizados, pines de arcoíris, preguntas respetuosas y folletos sobre temas de salud LGBTQ+). De hecho, muchos de los sentimientos expresados en estos artículos recientes continúan reflejando los tipos de luchas reportadas por las personas LGBTQ+ en investigar que realicé hace más de diez años y que se publicó en 2016.
La atención al paciente comienza en la puerta principal, brindándoles información de que serán respetados, tratados con dignidad y que sus necesidades de atención médica se abordarán de manera adecuada. La pandemia ha puesto de relieve que el sistema de atención médica de Canadá aún tiene un largo camino por recorrer antes de que pueda considerarse bien equipado para satisfacer las necesidades de la población LGBTQ+. Esto no parece una gran pregunta, pero es como una miembro señala, «hay un sueño [for] proveedores de atención médica para comprender cómo sexualidad, o género, nuestra raza, nuestra clase, nuestro nivel económico, todo es parte de nuestra salud, ¿sabes? Cómo se cruzan todos».
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