La mayoría de la gente ignora las advertencias de Instagram sobre contenido sensible

Crédito: Ron Lach/Pexels

Durante más de diez años, los investigadores psicológicos han estudiado si y en qué medida el contenido de las redes sociales puede representar riesgos para la salud mental.

En respuesta a las preocupaciones de que parte de su contenido pone a los jóvenes en mayor riesgo autolesiones, en 2019, Instagram describió cambios importantes en la moderación de contenido. En particular, Instagram anunció que no permitiría más «imágenes gráficas de autolesiones’ (por ejemplo, cortarse). El contenido sin imágenes gráficas de autolesiones (como cicatrices curadas) seguirá estando permitido, pero Instagram ya no mostrará ese contenido a través de búsquedas, hashtags, funciones de investigación o recomendaciones. Instagram también ha agregado lo que llama «pantallas con contenido sensible».

Estas pantallas hacen que la imagen sea borrosa y muestran una advertencia: «Contenido sensible: esta foto puede tener contenido ofensivo o violento». El usuario puede entonces abrir el contenido si lo desea. Aunque Instagram afirmó que estas pantallas fueron diseñadas para proteger el bienestar de los usuarios vulnerables, un nuevo par de estudios sugiere que las pantallas hacen poco para mostrar contenido gráfico o perturbador, quizás porque hacen que los usuarios sientan curiosidad por ver lo que ocultan las pantallas.

Agregar pantallas de privacidad supuestamente puede proteger a los usuarios de contenido perturbador inesperado mientras se desplazan por los canales. Pero los autores de este nueva investigaciónpublicado en Psicología clínicaseñaló que ninguna investigación empírica ha probado si estas pantallas tienen beneficios para aquellos que pueden verse más afectados negativamente por contenido gráfico o perturbador.

Hay dos razones principales para creer que es poco probable que las pantallas con contenido confidencial sean efectivas para reducir la exposición a contenido perturbador. El primero se llama «el efecto del fruto prohibido». Cuando sientes que te quitan o restringen tu libertad de acceso a algo, a menudo te hace desearlo más. Básicamente nuestra respuesta a lo que nos dijeron quizás‘t tener algo a menudo insistimos en que nosotros debería tenerlo Si las pantallas con contenido sensible nos hacen sentir que‘restricciones en ciertos tipos de contenido de redes sociales, que en realidad pueden aumentar el interés en ese contenido.

Los usuarios de las redes sociales también pueden ser vulnerables a lo que los investigadores llaman «El efecto Pandora». Cuando no estamos seguros de quiénes somos‘si podemos enfrentarlo, a menudo tratamos de enfrentarlo aún más, incluso si sospechamos que podría ser negativo. El efecto Pandora conduce a una especie de curiosidad morbosa. Cuando Instagram borra el contenido y le dice que el contenido puede ser privado, puede hacer que desee verlo más. Esto es especialmente probable dado que las pantallas con contenido sensible‘no te diré Por qué el contenido estaba borroso. En lugar de evitar que hagas clic sin saber qué‘Los íconos detrás de la pantalla pueden despertar su curiosidad y hacer que sea más probable que haga clic.

Los autores de este nuevo estudio realizaron dos estudios para probar cómo los usuarios de Instagram responden a las pantallas con contenido sensible. Ambos estudios fueron pre-registrado, que es una forma de que los científicos aumenten la fiabilidad de los resultados de sus investigaciones. En el primer estudio, 260 residentes de EE. UU. de entre 20 y 71 años (todos usuarios de Instagram) completaron una encuesta sobre cómo usaban Instagram, así como una variedad de medidas de salud mental.

A los participantes se les mostró una pantalla de privacidad de muestra de Instagram y se les preguntó: «Imagina que te estás desplazando (es decir, navegando) por las publicaciones de Instagram y te encuentras con esta imagen. ¿Haría clic para abrir esta imagen?’ Los participantes calificaron la probabilidad de detectar la imagen en una escala de seis puntos de definitivamente no a definitivamente si. Si los participantes indicaron que anteriormente habían encontrado pantallas similares con contenido sensible en Instagram, se les preguntó si generalmente encontraban imágenes bloqueadas por estas pantallas.

Los resultados fueron extremadamente obvios. Los participantes prefirieron la divulgación de contenido confidencial borroso: el 80 por ciento recayó en «lado abierto de la escala de respuesta. Aquellos que vieron pantallas con contenido confidencial en Instagram informaron que casi siempre encontraron que las imágenes que encontraban estaban borrosas.

Finalmente, poco más de la mitad de los participantes dijeron que se desharían por completo de estas pantallas con contenido confidencial si pudieran (lo que significa que no se borraría ningún contenido potencialmente perturbador). Los participantes experimentan niveles más altos depresión y estrés Era más probable que dijeran que verían esas imágenes, mientras que los participantes que obtuvieron una puntuación más alta en la medida de bienestar general dijeron que era menos probable que las vieran, aunque estos efectos fueron pequeños.

Fuente: Bridgland et al. (2022), usado con permiso

En un segundo estudio con una muestra similar de encuestados, los participantes completaron una tarea de simulación en Instagram. Los investigadores recopilaron un conjunto de fotos neutrales y positivas y colocaron cada una en un marco de Instagram para que parecieran publicaciones reales de Instagram.

Los participantes tenían que golpear un «siguiente” para ver la siguiente imagen. Cuando los participantes llegaban a una imagen que estaba borrosa por una pantalla con contenido confidencial, podían elegir «revelar foto’ o simplemente pasar a la siguiente foto y omitir el contenido potencialmente perturbador. (En realidad, a los participantes no se les mostró el contenido confidencial; la tarea finalizó después de que decidieran si abrir la imagen).

Similar a los resultados del primer estudio, el 85 por ciento de los participantes intentaron revelar la imagen sensible. En las preguntas de seguimiento, este grupo de participantes también dijo que casi siempre abrían contenido cuando encontraban estas pantallas en Instagram.

En el Estudio 2, los investigadores no encontraron relación entre la salud mental de los participantes y la probabilidad de exposición a imágenes sensibles. Esto puede sonar como una buena noticia, pero todavía significa que no hay evidencia de que los usuarios de redes sociales más vulnerables puedan beneficiarse más de las pantallas de privacidad. En el mejor de los casos, estos usuarios tienen la misma probabilidad que otros de elegir abrir contenido potencialmente perturbador.

En general, los hallazgos de esta investigación son consistentes con otras investigaciones que sugieren que cuando advierte a las personas sobre contenido confidencial, esas advertencias pueden resultar contraproducentes. Por ejemplo, tratar de reducir el impacto negativo de algunas imágenes de los medios en las mujeres.‘con imagen corporalel anuncio puede contener una advertencia cuando el modelo‘el cuerpo fue retocado. pero estudios muestran estas advertencias a menudo hacen que las mujeres se concentren más en los cuerpos de las modelos, quizás porque‘tratando de determinar dónde se retocaron los modelos. lo mismo muchos enseñando con «desencadenar advertencias” encontró que estas advertencias en realidad pueden aumentar inquietud y convencer a las personas de que el material que están a punto de encontrar es más dañino de lo que sería de otra manera.

¿Hay alguna manera de marcar el contenido potencialmente perturbador de las redes sociales sin que las personas se interesen más en verlo? Quizás algún día los investigadores descubran tal técnica, pero‘trabajaré duro contra eso fuerte deseo humano para ver lo que nosotros‘lo anterior puede perjudicarnos.

Fuente: Geri Tech/Pexels