La libertad de diseño traerá más alegría al trabajo

Durante el siglo pasado, los investigadores realizaron cientos de estudios sobre la psicología del trabajo. Mientras tanto, las empresas han gastado colectivamente miles de millones de dólares en consultoría de arquitectura, diseño de interiores y experiencia de los empleados, con la esperanza de descifrar el código de lo que hace que las personas trabajen mejor.

Pero resulta que lo que necesitamos para la creatividad y la productividad en el trabajo es bastante simple.

Según la investigación, las mesas de ping pong y las barras de batidos no son la clave del encendido. innovación, y los cubos utilitarios vacíos o los planos de planta abiertos minimalistas no animan a los trabajadores a hacer más. En cambio, lo que las personas necesitan para sentirse y rendir al máximo es autonomía.

Espacios de trabajo económicos, enriquecidos y ampliados

A fines del siglo XIX, el rápido desarrollo de la tecnología y la creciente demanda de bienes producidos en masa llevaron a competencia en el sector industrial. Los líderes empresariales a menudo se centraron en los incentivos productividad para saltar sobre tus oponentes.

Para mejorar la eficiencia de los trabajadores, un ingeniero mecánico llamado Frederick Winslow Taylor propuso una teoría que llamó «administración científica». Entre otras cosas, el enfoque de Taylor requería una actitud autocrática. liderazgo y lugares de trabajo abiertos y espartanos donde los gerentes podían vigilar de cerca a los empleados.

Se informa que la eficacia ha aumentado (aunque los datos son inestables). Y a pesar de las críticas de que estos métodos despojaban a los trabajadores de su autonomía y a menudo animaban a los trabajadores a sacrificar su bienestar por el bien de la producción, el taylorismo se impuso.

pero un En 2010 estudió en la Universidad de Exeter desafía el enfoque de Taylor al concluir que los lugares de trabajo rígidos, impersonales y controlados por el empleador en realidad reducen la productividad.

En el estudio, los psicólogos dividieron a los participantes en cuatro entornos de trabajo diferentes:

• Lean (espacios que se han reducido a las funciones más simples).
• Enriquecido (un espacio decorado con plantas y arte).
• Empowered (un espacio diseñado por los empleados).
• Desempoderado (un espacio diseñado por trabajadores y luego rediseñado por «gerentes»).

Luego, los investigadores pidieron a los participantes que completaran una tarea de evaluación del desempeño y cuestionarios para evaluar la satisfacción laboral y la comodidad física y psicológica. Según los resultados, las personas que trabajaban en entornos lean eran las menos productivas (hasta un 32 % menos productivas que las que trabajaban en entornos de alto rendimiento). También reportaron el bienestar más bajo de todas las condiciones. Y aunque a las personas en espacios enriquecidos les fue mejor que a las de espacios modestos, todavía quedaron rezagadas con respecto a las de entornos mejorados en casi todas las categorías.

En otras palabras, las personas con autonomía sobre su espacio de trabajo tienden a ser más felices, saludables y productivas que aquellas que viven en ambientes de estilo Taylor altamente controlados.

Centrarse en las zonas para crear el entorno de trabajo ideal

La investigación de Exeter muestra que las personas tienen éxito cuando pueden diseñar un espacio a su gusto, pero ¿cómo es el entorno de trabajo ideal?

En mi libro El milagro del rastreoPaso por tres zonas que crean un ambiente de trabajo holístico y creativo:

• Zona de concepción y diseño
  También llamada la «zona de los sueños», este es el espacio donde colocas todos tus mapas, bocetos e ideas para ver el panorama general. Uso un escritorio grande, pero es posible que prefiera un segundo monitor o una pizarra digital como Miro o Mural.
• Zona de alto enfoque (Zona de hacer todo)
  Este es el espacio donde tienes que eliminar las distracciones para poder concentrarte, terminar una tarea o tener éxito en un proyecto. Mi área de alto enfoque es el escritorio porque me ayuda funcionamiento ejecutivo. Para otros, podría ser cualquier espacio tranquilo y ordenado en el hogar o la oficina, o simplemente un buen par de auriculares con cancelación de ruido.
• zona de los sueños
  Todo el mundo necesita un lugar lejos de su escritorio para detenerse y soñar a propósito. Para mí, es una chaise longue en la esquina del estudio, pero tu zona de ensueño puede ser un balcón, un patio o una ventana. Consulto con pequeñas empresas y empresas sobre cómo crear zonas de ensueño para empleados con un presupuesto.

La mejor parte de este enfoque para el diseño del espacio de trabajo es que no necesita una gran cantidad de pies cuadrados ni un gran presupuesto para hacerlo. Las personas que asisten a mis talleres y los equipos de personal en nuestras capacitaciones a menudo crean las tres zonas usando muchas cosas que ya tienen.

Cambios simples que puede hacer para mejorar su espacio de trabajo

Si no está seguro de qué cambiar para crear un ambiente de trabajo más inspirador y productivo, considere estas preguntas. Si respondió sí a dos o más preguntas en el área, este lugar probablemente lo necesita atención:

Zona de concepción y diseño

1. La generación de conceptos e ideas es importante para usted, pero no tiene suficiente espacio para distribuir sus recursos, notas e ideas.
2. ¿Necesitas un espacio para crear, dar forma y combinar ideas?
3. ¿Te gustaría poder sentirte más juguetón y de mente abierta mientras exploras tus ideas en acción?

Ideas: Usa un segundo monitor, un tablero visual como Miro o Mural, una hoja de rotafolio en la pared con Post-its, un archivador con artículos inspiradores, o llena un rincón de tu escritorio con objetos inspiradores o fotos relacionadas con tu gran idea.

Área de enfoque alto

1. ¿Aprecias la acción, pero a menudo te distraes del trabajo?
2. ¿Sueles perder el tiempo tratando de encontrar los materiales que necesitas para completar una tarea?
3. ¿Sientes falta de energía, concentración o confianza al acercarse al principio?

Ideas: Use un escritorio improvisado, una pared en blanco o un escritorio con solo las herramientas básicas a su disposición. También puede usar aplicaciones de enfoque como SelfControl o Freedom.

zona de los sueños

1. ¿Valoras soñar despierto intencionalmente?
2. Cuando está cansado, ¿a menudo se «distrae» con distracciones digitales en lugar de «distraerse» con ensoñaciones intencionales?
3. ¿Te estás perdiendo un lugar donde puedes relajarte creativamente?

Ideas: Si los muebles reclinables no son una opción, use un balcón, un patio trasero o un asiento junto a la ventana, o salga a caminar.

Cuando empieces a diseñar tus zonas, te sugiero que empieces poco a poco. Dé un paso a la vez, luego deténgase para observar cómo responde su mente a la nueva área. Con el tiempo, puede mejorar y optimizar su espacio de trabajo de cualquier manera que lo ayude a sentirse y pensar mejor.