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Crédito: Carlos Gardel/Adobe Stock
Hace muchos años, cuando trabajaba como administrador, recuerdo un día en particular cuando vi a varios empleados salir de la oficina del director ejecutivo durante una revisión anual. Todos los que entraron se fueron enojados y molestos físicamente. Podría adivinar cómo se vería el contexto de cada interacción cuando el gerente y los empleados estuvieran usando energía protectora. Después de ver esta interacción, decidí que mi enfoque sería experimental cuando llegara el momento de revisar.
Eventualmente recibí una llamada para ir a su oficina. Me tomé un momento para recordar mi propósito y el contexto de la situación en la que me encontraba, agarré mi libreta y mi bolígrafo y me acerqué. Cuando entré, lo escuché decir «cierra la puerta» con mucha naturalidad. Pude ver la tensión en su rostro cuando se sentó. Ya estaba en modo «defensa». Lo saludé cordialmente, aunque nunca lo conocí, abrí mi libreta y comencé a esperar.
Cuando comenzó a enumerar las áreas que no estaban a la altura para él, escuché atentamente. Le dije que entendía, dada su posición, que el tiempo que me había estado observando podría no haber cumplido con sus expectativas, y que mi propósito era asegurarme de que, desde su punto de vista, estaba trabajando para cumplir con estas expectativas.
Su expresión fue de sorpresa. No importa lo que me arrojó, me encontré con algo que era quizás lo contrario de lo que esperaba. Seguí conscientemente sus pensamientos sin ofenderme ni atribuirlos negativamente a mi propio bienestar de ninguna manera global. A veces expresaba su descontento y acepté que mi papel era cambiar lo que estaba observando y elaborar un plan para lidiar con esas cosas.
Al final de nuestro tiempo, dijo que apreciaba la revisión y que era tan diferente que no la encuentras. enfado y capacidad de defensa. No solo me fui con un ascenso, sino que también les demostré a los demás ya mí mismo que no todas las situaciones tienen que terminar mal.
Esto es lo que el famoso psicólogo social Erich Seligmann Fromm llamó una “orientación productiva” (Fromm, 2001, p. 32). En el ámbito de la «acción», se expresa como el producto de trabajar o hacer algo sobre lo que se necesita. En la esfera del «pensar» esto se expresa como una orientación hacia la «realidad» y lo que sucede a nuestro alrededor. En el ámbito de los «sentimientos», se expresa como un acto de bondad, amor o generosidad (Fromm, 2001, pág. 32).
Estar orientado al producto sobre lo que está sucediendo, cómo podemos cambiarlo y aprender a empatizar puede ayudar en muchas situaciones como la que hablé anteriormente. De hecho, me ha ayudado a mí ya varios de mis pacientes en varias situaciones, algunas de las cuales podrían incluso considerarse «fatales». Pero, ¿cómo podemos implementar tal actitud en los «tiempos difíciles» que podemos enfrentar?
Adoptar un enfoque contrario forzado
«Regulación emocional” es un concepto clave que repito con mis pacientes para que eventualmente se arraigue en su idioma nativo. Regulación emocionalsegún el Diccionario de Psicología de la Asociación Americana de Psicología (2014), se refiere a la capacidad de una persona para modular (modificar) un estado emocional o un conjunto de emociones.
También hay dos formas de regulación emocional. Uno se conoce como regulación de la emoción abierta, que requiere una forma superior de «monitoreo consciente» o «conciencia» utilizando una variedad de técnicas, como aprender a percibir una situación de manera diferente, tal vez cambiando el objetivo de una emoción, como la ira, para que, alternativamente, creen un resultado más constructivo y determinen cómo se pueden involucrar diferentes comportamientos al servicio de un estado emocional emergente (Diccionario de Psicología APA, 2014).
Fuente: Más/Adobe Photo Stock
otros, regulación emocional implícita, no requiere el seguimiento consciente que requiere el primero, y generalmente se ve como una respuesta automática a un estímulo presentado. Es el primero de estos términos que estamos considerando aquí el que en última instancia forma el otro en circunstancias tensas o difíciles.
Cuando hablo con los pacientes sobre cómo les afectan determinadas situaciones, como un amigo o familiar enfadado, una situación estresante con un desconocido, un accidente de tráfico, etc., les ayudo a comprender mejor la regulación emocional y las «estrategias de regulación de las emociones». Según los investigadores Wytykowska et al. (2022), «las estrategias cognitivas y conductuales de regulación emocional se refieren a las formas específicas en que las personas regulan activamente sus emociones y las orientaciones rígidas de objetivos, dando forma a la intensidad, duración, valencia y calidad de sus emociones».
Control de la situación
En esto, gran parte de mi estrategia es ayudar a los pacientes a comprender sus sentimientos y tomar el control de ellos en cualquier situación. Esto se conoce como “adaptación emocional al conflicto” (Gyurak et al., 2019). Gran parte de este concepto utiliza una técnica que llamo el «enfoque de los opuestos forzados», también conocido en Comportamiento dialéctico. Terapia círculos como «acción opuesta.»
Fuente: Allvision/Adobe Photo Stock
Sabemos, por ejemplo, que cada emoción que albergamos va acompañada de una “necesidad de actuar asociada” o respuesta automática (Musch, 2022). Un buen ejemplo sería cuando estás enojado y enojado con alguien y tienes un sentimiento abrumador o ganas de arremeter. En este momento crucial, tratar de encontrar una alternativa disociativa puede ser muy difícil neural manera de cambiar su respuesta reactiva. Por lo tanto, para reducir y suprimir las emociones, el enfoque de los opuestos forzados puede significar que adoptamos la respuesta «opuesta» en interés de nosotros mismos y de los demás (Gyurak et al., 2019). Quizás esto se haga alejándose, tomándose un tiempo para relajar el cuerpo tenso y tratar, quizás, de entender lo que siente la otra persona. Esta es una estrategia para agregar a la caja de herramientas emocionalmente generativa de cualquier persona.
El enfoque de los opuestos forzados funciona mejor antes de que las situaciones se vuelvan demasiado tensas, pero eso no significa que no puedas usarlo en cualquier momento. He ayudado a muchos a construir relaciones, bajar su estado emocional y desarrollar una mayor capacidad de amar a los demás usando el enfoque de los Opuestos Forzados. También lo he visto funcionar con personas que han luchado contra la adicción y suicida ideas Cuando tomamos acciones positivas que la mayoría de la gente no espera y que nos benefician a nosotros mismos ya los demás, el mundo y nuestras experiencias pueden cambiar radicalmente.
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