Desbloquear el potencial del trabajo remoto para la retención

Mark Milivoenik/Pixnio

Un estudio de McKinsey and Company dice que se está utilizando un «enfoque múltiple» para atraer y retener talento durante el Gran Retiro para evitar errores de contratación y despido en tiempos económicos inciertos. A pesar de que aumentan los temores de una recesión, el 40 por ciento de los trabajadores planea dejar sus trabajos. Entonces, ¿cuáles son las estrategias más exitosas para reclutar y retener talento durante la Gran Recesión y cómo puede usar estas estrategias para capear una posible recesión?

7 consejos para evitar errores de contratación y despido

1. Ser codicioso.

«Sé codicioso cuando los demás tengan miedo, y ten miedo cuando los demás sean codiciosos». Esta cita de Warren Buffett se aplica tanto a la inversión en talento como a la inversión en empresas.

¿Qué significa? Bueno, en tiempos económicos inciertos, cuando muchas empresas están haciendo despidos preventivos, tienes una gran oportunidad de invertir en talento de bajo costo. Obtendrá un ROI mucho más alto que el que obtendría en un mercado laboral más difícil. Y los empleados que contrate estarán más agradecidos y leales que aquellos que tenían muchas otras ofertas y sintieron que podrían encontrar trabajo fácilmente en otro lugar. Es probable que se queden cuando la situación económica mejore.

2. No se deje llevar por sus instintos.

Imagina que estás entrevistando a un candidato para un nuevo trabajo y tienes la sensación de que algo está pasando. No estás seguro de qué es, pero hay una sensación de incomodidad. Su currículum es excelente, sus respuestas son excelentes y encajarían perfectamente, pero tu instinto simplemente no está de acuerdo. ¿Qué debes hacer?

¡No se vean! Desafortunadamente, numerosos estudios muestran que nuestros sentimientos sobre los candidatos durante las entrevistas son malos predictores del éxito futuro de los empleados. Las investigaciones muestran que los líderes tienden a confiar demasiado en la calidad de sus decisiones.

En su lugar, use entrevistas estructuradas, haga a todos los candidatos la misma lista de preguntas y tenga en cuenta los sesgos cognitivos agregando puntos por las diferencias entre el entrevistador y el solicitante. Este enfoque estructurado puede ayudar a reducir la influencia de los sesgos personales y facilitar decisiones de contratación más objetivas. Además, incorporar evaluaciones basadas en datos e involucrar a múltiples tomadores de decisiones en el proceso de contratación puede ayudar a contrarrestar el sesgo y mejorar Toma de decisiones.

3. Centrarse en el talento subestimado.

¿Cómo detectas un talento brillante e infravalorado que a otros les falta? En su nuevo libro Talentoel destacado economista Tyler Cowen habla de centrarse en grupos típicamente desatendidos.

Desafortunadamente, las mujeres todavía están infravaloradas en comparación con sus habilidades y capacidades. También lo son las personas con discapacidades, o aquellos con discapacidades.

La implementación de estrategias de reclutamiento específicas y el fomento de una cultura corporativa inclusiva pueden ayudar a atraer y retener talento infravalorado. Fomentar diversas perspectivas y ofrecer programas de tutoría y patrocinio para ayudar a los trabajadores subrepresentados a avanzar en sus carreras.

4. Pon tu cultura, visión y estrategia primero.

Para contratar a las personas adecuadas, discuta abiertamente la cultura, la visión y la estrategia de su empresa para garantizar un buen ajuste. Al hacer esto, puede atraer candidatos alineados con los valores de su empresa y a largo plazo. objetivos.

Asegúrese de que la cultura de su organización esté claramente definida y comunicada durante todo el proceso de contratación. Incorpore la cultura, la visión y la estrategia en las ofertas de trabajo, las entrevistas y la incorporación para crear una experiencia uniforme para los candidatos y las nuevas contrataciones.

5. Sea transparente sobre su situación financiera.

Comunique la salud financiera de su empresa durante la contratación y retención para aliviar la ansiedad de los empleados y generar confianza. La transparencia financiera puede ayudar a los empleados a tomar decisiones profesionales informadas y crear una sensación de estabilidad dentro de la organización.

Comparta regularmente noticias sobre el desempeño y la situación financiera de la empresa. Involucrar a los empleados en los procesos de toma de decisiones relacionados con el presupuesto y la asignación de recursos.

6. Concéntrese en sus superiores.

Para retener a su gente en la turbulencia actual, concéntrese en desarrollar a sus gerentes intermedios y junior. La investigación de Vistage, que reúne a líderes empresariales de nivel medio, muestra que la calidad de los líderes es la clave para la satisfacción y retención de los empleados. Por supuesto, los buenos jefes también ayudan a mejorar productividad y la productividad, que es otra ventaja importante.

En términos más generales, una encuesta de Gallup muestra que el 75 por ciento de los empleados renuncian a sus trabajos principalmente debido a una relación negativa con su supervisor. Por lo tanto, apuntar a sus superiores valdrá la pena, independientemente del tamaño de su empresa.

7. Fomentar el trabajo remoto e híbrido.

Tanto para la retención como para el reclutamiento, querrá mejorar el trabajo remoto e híbrido. Una encuesta reciente realizada por la Sociedad de Recursos Humanos informó que el 48 por ciento de los encuestados «definitivamente» buscaría un trabajo de tiempo completo desde el hogar en su próxima búsqueda de trabajo. Lograr que permanezcan en trabajos de tiempo completo con un viaje de 30 minutos requeriría un aumento salarial del 20 por ciento. Para un trabajo híbrido con los mismos viajes, necesitarían un aumento salarial del 10 por ciento. Del mismo modo, más del 60 por ciento de los que respondieron a una encuesta de Morning Consult dijeron que sería más probable que postularan si un trabajo ofreciera trabajo remoto. Del mismo modo, el 64 % de los encuestados en la encuesta del Instituto ADP compartió que consideraría buscar un nuevo puesto si se viera obligado a trabajar en una oficina a tiempo completo, incluido el 71 % de los jóvenes de 18 a 24 años.

No es solo una encuesta. Un artículo de NBER informó sobre un estudio de la empresa de la vida real Trip.com, que asignó al azar a algunos ingenieros marketing trabajadores y trabajadores financieros al trabajo híbrido, y algunos otros en las mismas posiciones al trabajo de oficina a tiempo completo. ¿Adivina qué? Aquellos que trabajaron en el programa híbrido retuvieron un 35 por ciento más y los ingenieros escribieron un 8 por ciento más de código.

Por ejemplo, considere el Instituto de Ciencias de la Información (ISI) de la Universidad del Sur de California, que realiza investigaciones básicas y aplicadas en aprendizaje automático y Inteligencia artificial, redes y ciberseguridad, computación de alto rendimiento, microelectrónica y sistemas de información cuántica. En el otoño de 2021, iba a implementar una política de oficina de tres días. Pero siguiendo un consejo, ISI decidió adoptar un modelo de equipo ágil donde los líderes de equipo determinarían qué era lo mejor para sus equipos, prefiriendo una mayor flexibilidad por defecto. y trabajo remoto, nada menos.

En agosto de 2022, realizamos una encuesta en la que pedíamos a los empleados que calificaran la política actual dirigida por equipos frente a la política planificada de tres días en la oficina. La encuesta encontró que el 71 por ciento de los empleados consideraba que el modelo dirigido por equipos era «mucho mejor» y el 13 por ciento «mejor». Esto hizo que el 63 por ciento de los encuestados fuera «mucho más propenso» a recomendar un trabajo en ISI a sus colegas, y el 11 por ciento «más probable». Además, el 70 por ciento informó estar «muy satisfecho» con su equilibrio actual de trabajo remoto/oficina, y el 25 por ciento informó estar «satisfecho». Claramente, un enfoque flexible y dirigido por equipos que facilitó más trabajo remoto ha contribuido tanto a la retención como al reclutamiento de personal en ISI.

Conclusión

Al usar estos siete consejos, estará en una posición mucho mejor que su competencia para no solo sobrevivir, sino prosperar en estos tiempos inciertos. El ganador de la guerra de talentos reclamará el futuro, y lo animo a convertirse en ese ganador.