Cómo estabilizar las emociones durante conversaciones difíciles

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Las emociones que evoque y mantenga durante la conversación harán o desbaratarán la posibilidad de un resultado satisfactorio. Tus emociones pueden abrir o cerrar la mente de las personas con las que estás.

Con la mejor de las intenciones, tendrá reacciones emocionales ante conversaciones difíciles. Tu poder para hacer avanzar las cosas depende de qué tan rápido elijas sentirte.

No puedes culpar a otros por tus reacciones emocionales. Tu cerebro arroja una armadura protectora cuando siente una amenaza a tu dignidad, identidady necesidades personales. Puedes sentarte y hervir el resentimiento, o defenderte rápidamente, o simplemente decir que lo sientes e ignorar el conflicto, pensando que desaparecerá. Tu patrón de respuesta está profundamente arraigado en tu cerebro.

Las reacciones emocionales comienzan en tu cuerpo y luego distorsionan tus palabras y acciones. Si no captas tus emociones en el primer «tic», ellos toman la decisión por ti. Entonces justificas tu reacción en lugar de hacer una elección consciente.

Fuerza emocional

Los patrones automáticos de comportamiento son difíciles de anular. Debes desarrollar la autoconciencia emocional para recuperar el control de tu cerebro. Puedes superar los hábitos de tu cerebro observando tus reacciones y luego inhalando las emociones que quieres sentir. Solo así podrás ver a los demás bajo una nueva luz, activar tu curiosidad en lugar de juzgar y apreciar su punto de vista, incluso si es diferente al tuyo.

Una vez que sientan que escuchas y respetas sus ideas, es posible que se abran a escuchar tu historia y tus deseos. La escucha respetuosa y comprometida es la única manera de dirigir una conversación difícil alrededor de los baches del desacuerdo.

Haim G. Ginott, autor Entre padre e hijodijo:

En todas las situaciones, es mi reacción la que decide si la crisis aumentará o disminuirá, y si la persona se humanizará o deshumanizará.

Cuando eliges cómo quieres sentirte, la gente siente tu poder generativo. Si no, sus emociones debilitan su influencia. Puedes inspirar una sensación de posibilidad o avivar las llamas de la discordia.

Lo que pone en marcha tu piloto automático

Reprimir las emociones no ayuda. La gente todavía siente energía negativa. Cuando sienten que estás ocultando tus sentimientos, no se sienten seguros siendo completamente abiertos y honestos contigo. Tienes que cambiar completamente tu estado emocional para que te confíen.

Sus desencadenantes emocionales se basan en necesidades sociales no satisfechas. Desde que naciste, repetías comportamientos que te traían positivismo atenciónamor y/o seguridad. Ha aprendido a obtener lo que necesita primero de su familia. Luego, cuando comenzó a navegar por la vida fuera de su familia, aprendió lo que necesitaba para sentirse seguro o cómodo dentro de sus grupos sociales. Tener sus necesidades satisfechas ha contribuido a su éxito personal o profesional. Estas acciones repetitivas se han convertido en sus fortalezas personales.

Cuando usa sus fortalezas, las cosas que lo han ayudado a navegar la vida hasta ahora, espera obtener lo que necesita. Es posible que desee que se aprecie su trabajo, que desee sentirse respetado, que desee seguir procedimientos ordenados, que se reconozca su contribución inteligente o que simplemente desee que lo vean y lo entiendan. Puede encontrar una lista de desencadenantes emocionales comunes para ayudarlo a identificar sus necesidades sociales en esta publicación. Cuando no se cumplen sus expectativas sociales, reacciona en cualquier parte del lado visible del continuo. enfado hasta que se apague.

Piense en la última vez que se sintió irritado, ansioso o frustrado al interactuar con los demás. ¿Qué esperaba recibir de un amigo o colega que no fue retenido o ignorado? ¿No te sentiste valorado? tú miedo ¿realmente no te necesitan? ¿Qué sucede cuando tuvo una reunión de equipo o capacitó a un nuevo jefe y las cosas no salieron como esperaba? ¿Fueron sus reacciones desdeñosas? Piensa en lo que tu cerebro pensó que estabas perdiendo para que puedas ser más objetivo en tu respuesta en el futuro.

No se sienta avergonzado o enojado por su impulso de defenderse, convencer a otros o cerrarse. No importa cuán emocionalmente maduro creas que eres, tu cerebro desencadenará una respuesta antes de que tu yo superior tenga la oportunidad de intervenir.

Hacer una elección emocional

Debido a que su cerebro reacciona tan rápido, la habilidad es no dejar de reaccionar. Desea desarrollar su capacidad para cambiar rápidamente sus emociones después de una reacción.

Perdóneme a ti mismo por ser una persona imperfecta. Solo así podrás notar tus emociones sin que te distraiga el enfado contigo mismo.

El primer paso es notar que estás reaccionando. Tu autoconciencia te da la libertad de elegir cómo quieres sentirte. Luego puedes respirar esa sensación en tu cuerpo para completar la transición.

1. Elige cómo quieres sentirte antes de la conversación. Elige una o dos palabras que representen cómo quieres sentirte cuando entres e interactúes. ¿Quieres sentirte tranquilo y audaz, cariñoso e inquisitivo, o tranquilo y confiado? Estas serán tus palabras clave durante la conversación para devolver tus sentimientos al estado emocional deseado si te encuentras reaccionando.
2. Presta atención a tu cuerpo. ¿Tiene irritación en el estómago, los hombros o la mandíbula? cuando estás alarmante, su corazón late más rápido y la parte posterior de su cabeza se calienta? Nota cualquier tensión en tu cuerpo mientras hablas. Cuanto antes notes tu reacción, antes podrás cambiarla.
3. relax. Inhala y exhala para liberar la tensión. Deje que la sangre fluya más libremente a su cerebro.
4. Seleccione. Llena tu cuerpo con las palabras clave emocionales que elegiste antes de la conversación. Permítete sentir el cambio antes de hablar.

Puedes practicar estas acciones durante cualquier conversación o situación que te moleste o asuste.

Toma tiempo desarrollar el hábito de notar y manejar tus emociones. La práctica te hace competente, no perfecto. Pronto tendrá el control de sus emociones y podrá usarlas para mantener la conversación en movimiento de principio a fin.