¿Qué hace que las personas compartan información errónea en las redes sociales?

Dado el entorno de información en el que vivimos, determinar qué es verdad y qué es engañoso no es solo una cuestión de honestidad y moralidad sino una cuestión de supervivencia. La desinformación mata a la gente. Cortocircuito de información de mala calidad sabio Toma de decisioneslo que lleva a la propagación de enfermedades prevenibles, socava las iniciativas de salud pública y retrasa o impide que reconozcamos y respondamos a amenazas cada vez mayores, incluidas cambio climáticoCOVID 19, migración humana y muchos otros.

La gente tiende a «creer una mentira a pesar de la verdad obvia» si algo parece que podría ser verdad (verdad «esencial» frente a «literal») y se alinea con sus valores y deseos. También es más probable que lo compartan sin pausa. Sin embargo, la investigación es menos clara al respecto. los factores individuales entran en juego cuando las personas deciden si participar o compartir publicaciones potencialmente engañosas en las redes sociales.

Estudio de factores de desinformación

Fuente: Fauxels/Pexel

Para comprender las razones de la desinformación, Morozoli y sus colegas realizaron un estudio publicado en la revista conductista estadounidense (2022). También consideraron los factores sociodemográficos. Sexo, edad y nivel de educación; factores habilitadores como el comportamiento en las redes sociales, incluidas las creencias políticas, la congruencia con la propia actitud sobre un tema en particular («congruencia de actitud», por ejemplo, si creo el cambio climatico es un engañoy veo que la noticia es consistente con esta idea, hay mayor congruencia), la importancia del tema que nos ocupa («prominencia del tema»), junto con la realidad personalidad rasgos, incluida la tríada oscura narcisismo, sociopatía y maquiavelismo.

Los investigadores encuestaron a más de 7000 personas en seis países diferentes, todas democracias occidentales (Suiza, Bélgica, Francia, Alemania, Gran Bretaña y Estados Unidos). Se enfocaron en información sobre el cambio climático, la inmigración y el COVID-19, todos temas sociales polarizantes que están notoriamente llenos de desinformación.

A los sujetos se les mostraron tres publicaciones de redes sociales de muestra, una para cada tema, diseñadas para los propósitos del estudio para contener información engañosa, reflejando las publicaciones reales. Se les dijo que se les pedía su opinión para ayudar al servicio de noticias en línea a verificar las publicaciones antes de su publicación. Se les preguntó qué tan probable era que estuvieran interesados ​​en una publicación en particular y qué tan motivados estarían para compartirla. Se examinaron diversos factores demográficos, actitudes y creencias políticas utilizando escalas de calificación aceptadas.

La relación de participación y difusión de noticias engañosas en las redes sociales

Los investigadores encontraron que los hombres, las personas mayores y las personas con un nivel educativo más bajo tenían muchas más probabilidades de estar interesadas en las publicaciones de muestra. Rasgos de personalidad de la tríada oscura del narcisismo y psicopatía se asociaron con un mayor interés en las publicaciones en las redes sociales. Además, las personas cuya orientación política era conservadora (en lugar de liberal) tenían más probabilidades de comprometerse con las publicaciones.

Los sujetos dijeron que era más probable que compartieran publicaciones de muestra cuando coincidían con sus puntos de vista y creencias, p. noticias falsas diciendo que el cambio climático no es real cuando no lo creían en primer lugar. Cuanto más relevante se percibía el problema, más probable era que los participantes indicaran que estarían motivados para compartir una publicación en particular. Los participantes tenían más probabilidades de publicar sobre protestas por el cambio climático, luego sobre inmigración y finalmente coronavirus.

Quizás, como era de esperar, las personas que tenían más probabilidades de usar las redes sociales tenían más probabilidades de indicar su disposición a publicar. Quienes confiaron más en las noticias en las redes sociales informaron más motivación compartir publicaciones. Las personas que tendían a interactuar con publicaciones de amigos y familiares también tenían más probabilidades de compartir publicaciones, lo que sugiere un efecto social sinérgico.

Había algunos matices que requerían más investigación. Por ejemplo, mientras que las personas de tendencia derechista generalmente estaban más de acuerdo con la información errónea, el efecto fue más fuerte para una posición relacionada con la inmigración. De manera similar, las actitudes también importaron más para la inmigración: era más probable involucrarse con información errónea cuando la información en la publicación era consistente con su punto de vista.

En particular, para una publicación sobre el cambio climático, las noticias que acusan a los manifestantes de arrojar basura generaron una mayor participación mediante la atribución de culpas más que el problema del cambio climático en sí, lo que destaca la importancia de los detalles para comprender la difusión de información errónea en las redes sociales. Esto sugiere que la inserción de material incendiario en las noticias de las redes sociales, incluso si no está relacionado con el tema principal, puede utilizarse de manera manipuladora para impulsar el compromiso y el intercambio de información.

Comprender el entorno de información cada vez más nebuloso y vertiginoso

Se necesita más trabajo para comprender completamente cómo se propaga la información errónea a través de la participación y difusión en las redes sociales. Se necesita una investigación cuidadosa para examinar cada problema individual junto con sus respectivos subfactores para identificar todas las diferentes vías y factores involucrados en la creencia, el compromiso y la difusión de la falsedad. este La investigación requerirá el estudio de factores psicológicos tales como «efecto de verdad ilusorio»¹ y cómo las creencias y la educación pueden llevar a algunos a seguir ciegamente a líderes autoritarios.

Dado que la investigación de esta naturaleza se puede utilizar tanto al servicio de la verdad como para apoyar los esfuerzos de desinformación, existe una carrera armamentista de información en aumento en la que varios grupos de partes interesadas pueden utilizar la investigación en la psicología de la desinformación. cualquiera que sean sus propios objetivos.

A dónde conducirá es difícil de predecir. Con suerte, investigaciones como esta se pueden utilizar para generar consenso sobre cómo administrar la información a medida que el gran experimento social de la tecnología se desarrolla y da forma a nuestro mundo.