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Todos los días de la semana llevo a mis hijos a la escuela o al campamento de verano y escuchamos la radio. Mis hijos han memorizado el número de teléfono de QC Kinetics, me dijeron que descargara la aplicación Upside GRATUITA varias veces para recuperar el dinero de la gasolina y, a menudo, cantan el jingle de Eureka Pizza cuando tienen ganas de molestarme. Todavía no llamé al número ni descargué la aplicación, pero probé la pizza. Dada la avalancha diaria de anuncios de radio, correos electrónicos solicitando envíos a revistas dudosas y otras «oportunidades» que se presentan, navegar por la vida se siente como una serie gigante de tareas cognitivas, casi como un examen, tratando de no ser engañado. Afortunadamente, un nuevo libro llamado Nadie es tonto: por qué somos admirados y qué podemos hacer al respecto profesores daniel simons y cristobal shabris. Seguido de preguntas y respuestas con los autores.
1. Pasar por la vida se asemeja a una embestida de esfuerzos para no ser víctima de estafadores. ¿Cómo puede ayudar su libro?
Simons y Chabris: Creemos que su instinto es correcto: hay muchas señales de que el fraude va en aumento, nuevas fallas y estafas parecen estar apareciendo todo el tiempo, y AI herramientas (chatGPT, DALL-E, etc.) pueden acelerar la tendencia.
En Nobody’s Fool nos acercamos al mundo del fraude y engaño como psicólogos cognitivos. Estudiamos trampas en deportes, arte, finanzas, política, la ciencia, la medicina y muchos otros campos desde la perspectiva de las víctimas, no de los abusadores, e identificaron varios patrones clave que comparten. Las tácticas de los estafadores pueden evolucionar con el tiempo e incorporar nuevas tecnologías, pero los procesos de pensamiento que utilizan probablemente seguirán siendo los mismos. Nuestro libro proporciona un marco para comprender lo que nos hace vulnerables y brinda consejos relevantes sobre cómo estar más atentos, ¡no demasiado desconfiados para tener relaciones normales!
Uno de los hábitos cognitivos clave que explicamos es cuánto confiamos en el enfoque al tomar decisiones. Centrarse únicamente en la información disponible ahorra tiempo y energía, y por lo general funciona bien. Pero los estafadores saben intuitivamente que lo hacemos y han desarrollado métodos para mantenernos alejados. atención a lo que quieren que veamos, distrayéndonos de las pistas que revelarían sus trucos. Theranos, la firma de análisis de sangre de alta tecnología dirigida por Elizabeth Holmes y Sunny Balwani, desarrolló protocolos elaborados para mostrar sus dispositivos a los inversores visitantes que los engañaron para que creyeran una cosa (que las innovadoras y diminutas máquinas de laboratorio de Theranos realizaban docenas de de pruebas) cuando la verdad era otra (las muestras de sangre de los visitantes se enviaban a laboratorios regulares y se analizaban allí).
También discutimos los ganchos o detalles específicos de la información que los estafadores resaltan y usan para atraernos. Por ejemplo, un buen estafador sabe que nos consuela lo que es familiar, o al menos lo que se siente familiar, y confía en ello. La familiaridad desarma nuestro escepticismo y nos hace menos propensos a profundizar. Por ejemplo, el empresario malasio Joe Law, conocido por salir de fiesta con Leonardo DiCaprio y financiar El lobo de Wall Street, presuntamente lavó activos robados mediante la transferencia de dinero entre varias empresas fachada con nombres similares a empresas conocidas; le dio a su Blackstone Asia Real Estate Partners un nombre similar al de Blackstone Inc., el gigante financiero de Nueva York, para que les resultara familiar a los banqueros y los hiciera menos reacios a enviarle grandes transferencias electrónicas.
En el libro, contamos historias sobre personas como Lowe, Holmes, Madoff y muchas personas menos conocidas (¿ha oído hablar de Frank Artils, John von Neumann, el jugador de ajedrez, no el matemático, o Glafira Rosales?) para ayudar a los lectores. . aprenda a detectar los signos de una estafa antes de que los detengan.
Una de las razones por las que todos somos vulnerables es que tendemos a creer que solo las «personas crédulas» pueden convertirse en víctimas. Pero muchos de los ejemplos que describimos muestran cómo personas altamente profesionales e inteligentes fueron defraudadas de sus fortunas y reputaciones. Solo piense en algunas de las víctimas adineradas del esquema Ponzi de Bernard Madoff o en los principales científicos que fueron engañados por sus colegas para que publicaran y creyeran hallazgos fabricados. Esperamos que al aprender sobre los mecanismos cognitivos que subyacen a muchos ejemplos de engaño, los lectores puedan reconocer mejor cuándo están en riesgo.
Simons y Chabris/Usado con permiso
2. ¿Qué aprendiste del ajedrez acerca de ser el tonto de nadie?
Como en cualquier otro campo de competencia, el juego de ajedrez tiene su cuota de tramposos y escándalos. El más famoso es que el campeón mundial Magnus Carlsen abandonó el torneo el año pasado porque creía que uno de sus grandes maestros oponentes, Hans Niemann, de 19 años, lo había engañado. En el ajedrez en línea, cientos de jugadores son excluidos de plataformas como chess.com todos los meses por usar ayudas informáticas mientras juegan. Una cosa que hemos aprendido al experimentar el fraude nosotros mismos es que las señales de fraude no son tan fáciles de detectar como algunas personas piensan. Si tu oponente hace algunos movimientos sorprendentemente buenos, es posible que esté haciendo trampa, pero lo más probable es que simplemente esté teniendo un buen día o que tú le estés facilitando las cosas al jugar mal. Pero si constantemente hacen el mejor movimiento y usan constantemente la misma cantidad de tiempo en cada movimiento, y su calificación sigue aumentando en los últimos días, semanas o meses, entonces es probable que algo esté mal. El rendimiento humano real fluctúa mucho más que los resultados generados por computadora, al igual que los rendimientos reales del mercado de valores fluctúan mucho más hacia arriba y hacia abajo que el falso fondo de cobertura de Bernie Madoff. También aprendimos el concepto de ‘pasar por error’: un buen jugador de ajedrez hace una pausa antes de mover una pieza para asegurarse de no perder el jaque mate. Podemos aplicar este principio a cualquier campo: antes de tomar una decisión importante, tómate el tiempo para asegurarte de que no te estás perdiendo nada obvio. Y aunque no puedes (legalmente) llamar a un amigo mientras juegas al ajedrez, siempre puedes pedirle a un amigo o asesor que revise lo que estás a punto de hacer.
3. ¿Por qué debemos ignorar los anuncios de libros?
En primer lugar, vale la pena prestar atención a todas las críticas muy positivas sobre Nobody’s Fool. Pero una vez que haya comprado nuestro libro, es posible que se pregunte si los patrocinios o las reseñas, un ejemplo de los cuales son los anuncios de la contraportada, realmente brindan información útil. Parece que cada año aparecen docenas de portadas de libros con algunas notas publicitarias. ¿Realmente leen todos esos libros? ¿Cómo sabemos que chatGPT no está escribiendo algunas de estas anotaciones para personas que están demasiado ocupadas para hacerlo ellas mismas? ¿Cómo sabemos cuántos artistas se negaron a apoyar el libro? Las mismas preguntas se aplican en cualquier situación en la que se le muestre un pequeño trozo de evidencia relevante cuidadosamente seleccionado, y las personas que se lo muestran tienen un interés personal en lo que usted hace con esa evidencia. Las anécdotas nos centran y los nombres familiares inspiran confianza, así que recuerda que antes de confiar en ellas debes buscar valoraciones más objetivas e independientes.
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