Cómo escuchar activamente incluso cuando estás cansado

Riesgos de las conversaciones «Autocompletar».

¿Por qué los niños dicen con tanta frecuencia que no son escuchados o comprendidos, incluso cuando hacemos todo lo posible por escuchar y responder? ¿Existe una forma más efectiva de escucharlos de verdad y ayudarlos a que nos escuchen de verdad?

Recientemente, como madre de dos niños y maestra en educación, estaba escribiendo un correo electrónico usando un nuevo sistema de correo electrónico. El sistema tenía configurado un software de «autocompletar» o predicción para que cada vez que comenzara una oración, el sistema la terminara. A veces la predicción era correcta, especialmente si escribía algo típico como «Que tengas un buen día». Pero muchas veces el software de correo electrónico producía una oración que realmente no quería escribir.

Pronto, mientras continuaba escribiendo, noté un patrón interesante. A veces me tomaba el tiempo para cambiar el texto de autocompletar de nuevo a lo que pretendía originalmente, especialmente si mi significado era muy diferente de lo que se completó. Pero a veces, sobre todo si tenía prisa, me encogía de hombros y dejaba la frase como estaba.

¿Cuál fue el significado de estos cambios? Tal vez no tanto. Pero tal vez algunos de ellos cambiaron el sentido de lo que iba a escribir. O tal vez la nueva versión simplemente no se siente como yo. Con mucho más en qué pensar, acabo de terminar mis correos electrónicos y seguí adelante.

Piensa en tus conversaciones diarias

Concéntrese en sus respuestas desde una edad temprana para ayudar a los niños a sentirse escuchados

Fuente: Pexels, Kampus Productions

Si fueran solo correos electrónicos, no parecería tan importante. Pero piensa en este hábito y estos patrones aplicados a las conversaciones en nuestra vida cotidiana. ¿Cuántas veces asumimos con la mejor de las intenciones que sabemos lo que quiere decir otra persona? ¿O con qué frecuencia renunciamos a nosotros mismos o a nuestra opinión en aras del tiempo en lugar de explicar?

¿Cómo sería la vida si usáramos «autocompletar» en nuestras conversaciones con las personas en nuestras vidas, especialmente los niños que criamos, enseñamos o cuidamos?

Muy a menudo nosotros y los niños en nuestras vidas llegamos a conversaciones con dos agendas diferentes. Dada la presión académica para ayudar a los niños a tener éxito temprano y el impulso de la crianza «intensiva», es posible que tengamos preguntas sobre la tarea, las calificaciones o, en general, cuál es la respuesta «correcta». O, centrándonos en actividades estructuradas, podemos llegar con toda la logística del aprendizaje o paternidad. Nada de esto quiere decir que no escuchemos a los niños en nuestras vidas. Pero ciertamente puede hacer que sea difícil escuchar bien.

Esto es especialmente cierto cuando estamos exhaustos. cuidadoo simplemente con prisa enfatizadoo quemado.

Busca significados más profundos

Tomemos el ejemplo de un niño que dice: «No quiero ir al fútbol».

Cuando ya estamos apurados o molestos, es más fácil ignorar sus comentarios y decir: «Bueno, deberías», y tomar su mano. Es más difícil usar este momento extra para entender cuál es el problema. No es solo una pregunta de «por qué». Se trata tanto de no asumir cuál es su respuesta.

Tal vez el niño esté cansado hoy. Tal vez los intimidan en el fútbol. Tal vez no les guste la ropa que tienen ese día. Su problema puede ser relativamente menor y reparable, o relativamente mayor. Pero en cualquier caso, es muy importante saber si queremos poder ayudar de forma eficaz.

Para ser claros, no estoy abogando por no ayudar a los niños con sus tareas o tratar de llevarlos a la escuela oa tiempo para los partidos de fútbol. Pero sugiero que nos demos cuenta cuando asumimos lo que el otro piensa, siente o quiere, y cuánta frustración o malestar puede causar.

Los niños notan cuando sus pensamientos e ideas no son escuchados. Pueden retroceder o reaccionar. Por supuesto, es imposible escucharlos todo el tiempo. Pero hay formas de pagar. atención de lo contrario.

Escuchar los sentimientos ocultos detrás de las palabras ayuda a comprender las emociones de los niños.

Fuente: Pexels, Kindel Media

¿Cómo podemos usar esta idea de autocompletar para ayudar a que todos se sientan vistos y escuchados?

Comprueba tu estilo de escucha

Prueba esta idea:

Determine su estilo de escucha y luego vea si puede igualar lo que el niño necesita.

Los estudios de médicos de cuidados intensivos han identificado cuatro tipos diferentes de estilos de escucha: 1) analítico, que tratan de resolver problemas desde un punto de partida neutral; 2) relacional, que tratan de construir relaciones a través de la escucha; 3) crítico, que evalúan la fiabilidad del hablante y la información; y 4) tarea orientadaque están tratando de avanzar hacia una solución efectiva.[1]

Por ejemplo, un oyente «centrado en la tarea» puede escuchar el comentario de un niño sobre el fútbol y tratar de encontrar una solución al problema. Un oyente relacional puede preguntar acerca de los sentimientos detrás del problema; ¿Qué está experimentando el niño?

En la práctica, trate de notar cómo responde a los comentarios del niño, ya sea que intervenga para ofrecer una solución, escuche o reflexione sobre los sentimientos del niño. Entonces prueba este proceso de tres partes:

Tres E para escuchar

1) Amplíe: vea si puede comenzar brindando algo de silencio y la oportunidad de que su hijo amplíe sus comentarios. Haz preguntas como: «Cuéntame más sobre eso». Concéntrese en lo que el niño realmente dice, no en lo que cree que quiere decir.

2) Explorar: Explore los sentimientos detrás de lo que dice el niño. Preste atención a qué tipo de escucha quiere o necesita el niño. ¿Quieren una solución a un problema, o la oportunidad de contactarlo, o ambas cosas?

3) Evalúe: Después de haber hablado, preste atención a cómo se siente el niño. ¿Problema resuelto o necesitas hablar de nuevo más tarde? Concéntrese en enfatizar la necesidad de múltiples conversaciones. Tal vez no tenga tiempo para resolver el problema en este momento.

Este proceso no debe ser largo. Incluso cinco minutos o menos pueden permitirle ampliar, explorar y evaluar. Probablemente encontrará que estas breves conexiones, cuando el niño pueda explicarlas completamente, los unirán y los fortalecerán.