Cómo lidiar con el sesgo de expectativa

Satisfacción y expectativa

Crédito: Pexels/Andrea Piacquadio

Todos tenemos expectativas puestas en nosotros por familiares, amigos o nosotros mismos. Algunos de ellos son artificiales, y muchos de ellos tienen sus raíces en la palabra «supuestamente»: debe ser médico, debe estar casado antes de los 30 o cualquier otra expectativa artificial (o real) que pueda enfrentar.

Hay un dicho: «Tienes que bajar tus expectativas o te decepcionarás». Bueno, eso es definitivamente cierto. Pero no tener ninguna expectativa o creencia de que sucederá algo positivo es igualmente malo porque no tienes nada que esperar. Las expectativas son importantes, pero necesitan ser tratadas.

Hacer elección

La vida está llena de elecciones. en Toma de decisiones, generalmente tratamos de adoptar un proceso lógico para identificar todas las opciones y elegir la que tiene el mejor resultado previsto. Al menos este es el método clásico. Sin embargo, el comportamiento y las emociones suelen acortar este proceso, a veces de forma permanente, a menudo no.

Este es el arte de juzgar en las decisiones. En cualquier caso, una vez que se toma una decisión, los resultados están completamente abiertos al azar y al cambio. Nuestra capacidad para manejar la diferencia entre «resultados esperados» y «resultados reales» requiere una verdadera inteligencia emocional.

Disonancia cognitiva

Esta diferencia está ahí disonancia cognitiva, o insatisfacción y desequilibrio que lleva a no coincidir del todo. Otra palabra para esto es esperar parcialidaddonde sus pensamientos y percepciones iniciales influyen en su comportamiento futuro.

Aquí hay algunos ejemplos simples: si cree que va a recibir un gran regalo de alguien, y luego resulta que no le han dado nada más que una tarjeta de agradecimiento, puede sentirse decepcionado o incluso derrotado. Tus emociones toman el control, tu estado de ánimo cambia e incluso tu fisiología cambia, como si realmente perdieras algo tangible en este intercambio.

Pero recuerda, no perdiste, pero tampoco ganaste.

O, si esperabas recibir un anillo de compromiso durante una escapada romántica de fin de semana, pero en cambio pasó el fin de semana y no pasó nada, te sentirías muy decepcionado. Sin embargo, si no tuvieras esa expectativa, simplemente estarías disfrutando el fin de semana. Si solo lo pensaste como un escape sin expectativas claras o objetivosel tiempo dedicado podría haber sido genial.

Lo mismo es cierto en el mundo empresarial y financiero.

hay una bolsa de valores No depende del éxito de la empresa durante un período determinado. Depende de qué tan bien se desempeñen frente a sus expectativas (o pronósticos) del período anterior. La desviación entre este pronóstico del año o trimestre pasado y hoy determina el desempeño del mercado.

La empresa podría haber ganado $ 1 mil millones este trimestre, pero pronosticaron $ 1,05 mil millones en ganancias, y el precio de sus acciones ha sufrido porque no cumplió con las expectativas de rendimiento de los inversores. Entonces, en ese sentido, las bolsas y el mundo financiero también sufren pérdidas cuando no se cumplen sus expectativas.

Todos nos decepcionamos cuando tenemos altas expectativas, esperanzas, creencias y deseos, pero simplemente no se cumplen. Entonces, ¿la respuesta es tener expectativas más bajas? ¿O algo mas?

Consejos y herramientas para gestionar el sesgo de expectativas

He aprendido que la respuesta no es reducir tus expectativas, sino asegurarte de que sean razonables. Aquí hay algunas estrategias que encuentro útiles.

Anticiparse sin asperezas. Todos necesitamos predecir cuál podría ser el resultado, pero si te concentras demasiado en ese único resultado, definitivamente fracasarás. Anticipe cuáles podrían ser las posibles consecuencias, trate de deshacerse de los juicios sobre ellas y evite la rigidez al aceptar lo que está sucediendo.

Tener un corazón puro y una mente abierta. En verdad, aunque esperabas una cosa, el mundo te ofreció otra. ser agradecido y ábrase a la posibilidad de que sea tan bueno como esperaba originalmente, aunque diferente.

Busca la homeostasis. Necesitamos desarrollar un estado emocional donde nuestros puntos de vista, creencias y conocimiento aceptar cambios. Nuestro cuerpo físico hace esto naturalmente a través de la homeostasis. Si una parte del cuerpo está apagada, nuestros procesos biológicos se adaptan ambiente.

Pero con nuestras emociones y comportamiento, no tenemos una definición clara autorregulación herramientas Esfuércese por esto recordándose cada vez que se sienta frustrado que esto es normal y que los resultados esperados no son necesariamente los mismos que los reales. De hecho, rara vez lo son.

Espera diferencias. Si abordamos todos los aspectos de nuestras vidas con la expectativa de que lo que realmente sucederá será muy diferente de lo que planeamos, estaremos mucho mejor. Crecí pensando que iba a ser juez de la Corte Suprema, pero en cambio soy profesor e investigador del comportamiento. Espere desviaciones del plan y acéptelas por toda su singularidad.

Exprésate y sigue adelante. Comunicarse con amigos o un compañero puede ser muy útil. Expresar y pensar en cómo se siente puede ayudarlo a sobrellevar las consecuencias. Quizás fue con tu pareja que tuviste que cambiar tus expectativas. Compártelo con ellos y explícales cómo te sentiste. Pero luego prepárate para olvidar y superarlo.

Reanudar

Si bien las expectativas suelen tener buenas intenciones, no tienen nada que ver con el nivel real de satisfacción o el valor que obtiene de una actividad o elección. Establecer expectativas realistas que sean equilibradas y adaptables lo ayudará a tener éxito en cualquier situación.