TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS DE PSICOLOGÍA DEL SITIO WEB www.emocionypensamiento.com
El presente contrato de compraventa de servicios profesionales de Psicoterapia Online entre la titular del sitio web Alan Marcos Deniro Moncada Moncada (en lo sucesivo Emocionypensamiento o www.emocionypensamiento.com) y la persona física o moral que contrate los servicios ofertados en el sitio web: www.emocionypensamiento.com, (en lo sucesivo “Cliente” o “Clientes”), se regirán bajo los presentes Términos y Condiciones.
RESTRICCIÓN DE EDAD
La compra de servicios únicamente podrá realizarse por personas que tengan 18 años cumplidos o mayores a esta edad. Por lo que las personas menores de 18 años no podrán realizar una compraventa, sino a través de alguno de sus padres o tutor legal, o quien detente el ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia. Lo anterior debido a que en México se considera a partir de esta edad (18 años) mayores de edad, en caso de que el usuario o comprador de servicios se localice en otro país, esta cláusula estará sujeta de acuerdo con lo que estipula el país de procedencia.
MÉTODOS DE PAGO
Se puede pagar directamente en el sitio web www.emocionypensamiento.com por medio de tarjetas de débito, crédito y Paypal. También se puede pagar con transferencias y depósitos bancarios a la siguiente cuenta bancaria:
Titular:
Banco:
Número de Cuenta:
Clabe:
Si el Cliente realiza su pago por medio de transferencia o depósito bancario, debe enviar su comprobante de pago bancario al siguiente correo electrónico: contacto@emocionypensamiento.com
Es necesario enviar estos comprobantes de pagos para iniciar el Servicio que haya contratado el usuario, de lo contrario www.emocionypensamiento.com se reserva el derecho a no comenzar ningún servicio.
En el caso de la plataforma de pago Paypal, esta empresa tiene sus propios términos y condiciones. emocionypensamiento.com sugiere a sus Clientes revisarlos en caso de tener dudas o requerir más información.
Cualquier información de tarjetas de crédito o débito están encriptadas durante la transferencia a través de este sitio web: www.emocionypensamiento.com
Modificaciones en precios y servicios
Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambio sin previo aviso. Emocionypensamiento se reserva el derecho de modificar o eliminar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
Emocionypensamiento no es ni será responsable ante ti o cualquier cliente o una tercera parte de cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o eliminación del Servicio.
Condiciones Generales
Emocionypensamiento se reserva el derecho de negar o rechazar la prestación de los servicios que aquí se ofrecen a cualquier persona, por cualquier circunstancia y en cualquier momento.
SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO WEB
Al contratar cualquier Servicio que se ofrece en Emocionypensamiento, aceptas tener conocimiento de que los servicios disponibles son realizados y proporcionados de forma independiente por “Profesionales en salud mental” certificados (en lo sucesivo «Profesionales en salud mental certificados».
Emocionypensamiento no proporciona ningún servicio u otros de atención médica.
Los «Profesionales en salud mental certificados», no pueden pre-escribir medicamentos a través de Emocionypensamiento, y en caso de hacerlo, Emocionypensamiento no es responsable de los actos que ocurran entre el «Profesionales en salud mental certificados» y el “Cliente”. Si usted está experimentando una crisis o emergencia, por favor comuníquese a los servicios de emergencia más cercanos a su localidad.
El cliente acepta que los servicios (sesiones) ofrecidos por los «Profesionales en salud mental certificados» tienen una duración de 60 a 90 minutos y un costo final para ti de $35 dólares americanos (USD) o su equivalente en la moneda nacional del Cliente de forma individual y de FALTA DATO dólares americanos (USD) en terapia de pareja.
Al aceptar hacer uso de los servicios que aquí se ofrecen, aceptas también que debes pagar por anticipado las sesiones y programar tu cita en la fecha y hora que puedas asistir, a través del calendario del «Profesional en salud mental certificado» que mejor se adapte a tus necesidades.
El cliente acepta que está reservando una sesión en una fecha y hora específica y que el «Profesional en salud mental certificado» que has elegido estará disponible en esa sesión a través de videoconferencia en la fecha y hora programada. Si por algún inconveniente el «Profesional en salud mental certificado» no puede asistir, serás notificado a través de email y/o servicios de mensajería de telefonía móvil, y tu sesión será reprogramada cuando ambos lo acuerden.
El cliente acepta que, si por algún motivo cualquiera que no puedes asistir a tu sesión programada, deberás cancelarla enviando un email a la siguiente dirección: clientes@emocionypensamiento.com, con al menos 8 horas de anticipación, de lo contrario será tomada como realizada.
De ser el caso que el cliente cancele su sesión con al menos 8 horas de anticipación, éste puede reprogramarla una vez más o dejarla en espera hasta que puedas asistir.
Para llevar a cabo los servicios, se deben cumplir requerimientos técnicos y tecnológicos mínimos como lo son conexión a internet, dispositivo ya sea una computadora, teléfono móvil, Tablet o laptop y tener instalado el software Zoom Video para llevar a cabo la videoconsulta.
Información mostrada en el Sitio Web www.emocionypensamiento.com
La información mostrada en este sitio web puede ser no exacta, no completa y/o no actualizada. La información mostrada en este sitio es de difusión general y referencial, no debe ser tomada como única referencia para tomar decisiones sin consultar con un “Profesional de la salud mental certificado”.
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Asimismo, en el futuro es posible, que le ofrezcamos nuestros clientes, nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo adaptación o cambio de software). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones.
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Errores, Inexactitudes y Omisiones
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Actividades Prohibidas
Emocionypensamiento se reserva el derecho de negar el servicio en cualquier momento a personas físicas y/o morales que se conduzcan con vejaciones, prepotencia, agresividad, amenazas y/o cualquier actitud que haga a nuestro personal o a los «Profesionales en salud mental certificados», sentir estrés, intimidación, problemas de salud, etc.
Se prohíbe lenguaje difamatorio o abusivo, que consiste en el uso de los Servicios prestados por Emocionypensamiento y a los «Profesionales en salud mental certificados”, como un medio para transmitir o publicar un lenguaje difamatorio, hostigante, abusivo o amenazante.
Se prohíbe la distribución de virus de internet, gusanos (worms), caballos de troya (trojan horses) u otras actividades destructivas. es la distribución de información referente a la creación y envío de virus, gusanos, caballos de Troya, impacto con sonido agudo (Pinging), inundación (Flooding) o la negación de ataques al servicio. También, las actividades que perturben el uso o interfieran con la capacidad de otros para usar la red con efectividad o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectados.
MATERIALES OBSCENOS. No se permite, ni se acepta anunciar, transmitir, almacenar, publicar, exponer o hacer disponible de otra manera, pornografía infantil o de adultos o expresiones o materiales obscenos. Un hecho de este tipo está sancionado por ley, y Emocionypensamiento notificará a las autoridades correspondientes.
Se prohíbe el ACCESO ILEGAL O NO AUTORIZADO A OTRAS COMPUTADORAS O REDES, conocido también como hacking y cualquier actividad que podría usarse como precursora del intento de penetración de un sistema, es decir, exploración de puertos, exploración sigilosa u otra actividad de acopio de información.
Se prohíbe OTRAS ACTIVIDADES ILEGALES, que consisten en involucrarse en actividades declaradas ilegales, incluyendo la publicación, transmisión o puesta a disposición de otra manera de esquemas de Ponzi, esquemas de pirámides, cargos fraudulentos a tarjetas de crédito y piratería. Incluyen la práctica de actividades, sean estas legales o ilegales, que Emocionypensamiento determine como perjudiciales para sus suscriptores, operaciones, reputación, prestigio o relaciones con los clientes.
Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
Emocionypensamiento no garantiza, ni asegura que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, como todo lo que tiene que ver con las videoconsultas, ya que pueden existir errores propiamente de los sistemas de software o de la conexión de internet del cliente o de los «Profesionales en salud mental certificados”.
Tampoco garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Emocionypensamiento, la o los propietarios del sitio web, los directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.
Indemnización
El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Emocionypensamiento, a sus subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Nulidad
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Rescisión de servicios
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por el Cliente o por Emocionypensamiento. Esto puede ocurrir en cualquier momento. Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
Restricciones generales
Emocionypensamiento y ninguno de sus representantes es responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse al uso fraudulento del sitio web o de los «Profesionales en salud mental certificados”, en cualquier caso, Emocionypensamiento se reserva el derecho a ejecutar las acciones legales que la Ley ofrece, así como, suspender o cancelar indefinidamente el sitio web en cuestión.
Estas condiciones y cualquiera y todos los puntos específicamente mencionados aquí constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y Emocionypensamiento con respecto a este tema, sírvase revisar dichas condiciones periódicamente para estar al tanto de los cambios que se hayan hecho a las mismas. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las estipulaciones contenidas en estas condiciones es ilegal, inválida o que no se puede hacer cumplir, esa estipulación quedará anulada de estas condiciones y las demás estipulaciones continuarán en pleno vigor y efecto.
Estas condiciones y todos los aspectos legales que pudieran tener relación con este Sitio y Dominios serán gobernados e interpretados de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en la Ciudad de México. Emocionypensamiento, opera desde el interior del país de los Estados Unidos Mexicanos; no obstante, se puede accesar desde otros lugares alrededor del mundo. A pesar de que dichos lugares pudieran tener leyes diferentes de las de los Estados Unidos Mexicanos, al accesar a Emocionypensamiento el Cliente acepta que las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin consideración de reglas relacionadas con el conflicto de las leyes, se aplicará a todos los asuntos relacionados con el uso que el Cliente dé a Emocionypensamiento.
El Cliente y Emocionypensamiento también acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de los Estados Unidos Mexicanos, en la Ciudad de México, con respecto a tales asuntos. Los Usuarios de Emocionypensamiento que la acceden desde otros lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos aceptan que lo hacen voluntariamente y que son responsables de cumplir con las leyes locales.
Emocionypensamiento y ninguno de sus representantes son responsables por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse al uso fraudulento del sitio web, en cualquier caso, Emocionypensamiento se reserva el derecho a ejecutar las acciones legales que la Ley nos ofrece, así como, suspender o cancelar indefinidamente el sitio web en cuestión.
Para cualquier información o contacto, para preguntas y reclamaciones acerca de los términos y condiciones del servicio deben ser enviadas a clientes@emocionypensamiento.com