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Iván Samkov/Pexels

Fuente: Ivan Samkov/Pexels

hay trabajo en casa productividad más alto o más bajo que en la oficina? La investigación muestra que los equipos híbridos e incluso totalmente remotos pueden experimentar ganancias de productividad significativas si sus líderes dejan de depender de la cultura y las prácticas tradicionales de la oficina. cooperación. En cambio, al adoptar las mejores prácticas de trabajo híbrido y remoto, los líderes visionarios pueden superar significativamente a los equipos en persona en productividad.

Productividad laboral en casa

Alex, el CEO de una empresa SaaS (software as a service) con 900 empleados, quería decidir sobre sus planes de trabajo a futuro. Su plan predeterminado era un entorno de oficina. Temía que si su equipo no regresaba a la oficina a tiempo completo, perdería frente a los rivales que podían hacerlo y obtener los beneficios de productividad de trabajar en la oficina.

Esto no es raro. De hecho, muchas empresas están preocupadas por la productividad en el lugar de trabajo cuando trabajan de forma remota. En el corazón de este pensamiento está la creencia de que las personas no pueden ser verdaderamente productivas fuera de la oficina: Elon Musk afirmó que aquellos que trabajan de forma remota solo “pretenden trabajar”.

Alex contrató a un consultor con experiencia en trabajo híbrido y remoto que le dijo al CEO que muchos empleados podrían irse si se vieran obligados a regresar a la oficina a tiempo completo, ya que la gran mayoría de los empleados preferían patrones de trabajo totalmente remotos o al menos híbridos. De hecho, los datos muestran claramente que los trabajadores, especialmente los trabajadores técnicos como su empresa, son más productivos cuando trabajan de forma remota.

Investigación externa sobre la productividad del trabajo en el hogar

Un estudio de dos años publicado en febrero de 2021 de 3 millones de empleados en 715 empresas estadounidenses, incluidas muchas en Fortune 500, encontró que trabajar desde casa aumentó la productividad de los empleados en un promedio del 6 por ciento.

Otra encuesta de 800 empleadores encontró que el 94 por ciento de los empleadores dijeron que sus empleados eran tan productivos o incluso más productivos cuando trabajaban de forma remota. Y el 83 por ciento de los trabajadores dijo estar satisfecho con el teletrabajo, mientras que solo el 7 por ciento quisiera volver a la oficina de inmediato. La mayoría de los trabajadores dijeron que quieren una configuración híbrida cuando eventualmente regresen a sus lugares de trabajo, dividiendo su tiempo entre el hogar y la oficina.

Tal aumento en la productividad del trabajo remoto no es sorprendente. Los estudios previos a COVID mostraron que el teletrabajo aumentó la productividad; después de todo, el teletrabajo elimina muchos de los desafíos que consumen mucho tiempo de trabajar en una oficina, como los largos viajes diarios. Además, trabajar desde casa brinda a los empleados mucha más flexibilidad para completar las tareas laborales en los momentos que mejor se adapten a su equilibrio entre el trabajo y la vida, en lugar del horario tradicional de 9 a 5. Esta flexibilidad se alinea con la investigación que muestra que cada uno de nosotros tiene diferentes momentos del día en los que estamos mejor preparados para determinadas tareas, lo que nos permite ser más productivos cuando tenemos horarios más flexibles.

A algunos les puede preocupar que estas ganancias de productividad se limiten al contexto de la pandemia. Afortunadamente, la investigación muestra que después de un período de trabajo forzado desde el hogar, si a los empleados se les da la opción de continuar trabajando desde casa, aquellos que elijan hacerlo experimentarán ganancias de productividad aún mayores que durante el período forzado inicial.

Un importante trabajo de investigación de la Universidad de Chicago proporciona más evidencia de por qué trabajar desde casa llegó para quedarse. En primer lugar, los investigadores descubrieron que trabajar desde casa resultó ser una experiencia mucho más positiva de lo que esperaban tanto para los empleadores como para los empleados. Esto ha obligado a los empresarios a señalar su voluntad de seguir trabajando desde casa tras la pandemia.

Segundo, el trabajador promedio pasó más de 14 horas y $600 apoyando su trabajo en el hogar. A su vez, las empresas han realizado inversiones a gran escala en servidores de TI, lo que facilita el trabajo remoto. Algunos pagaron por equipos de oficina en casa para los empleados. Además, la tecnología del trabajo remoto ha mejorado durante este tiempo. Por lo tanto, tanto los empleados como las empresas invertirán más en el trabajo remoto después de la pandemia.

Además, la investigación realizada fuera de las encuestas también muestra un aumento significativo en la productividad de los trabajadores remotos durante la pandemia. Además, los gobiernos planean invertir en mejorar la infraestructura de teletrabajo, lo que aumenta las probabilidades de aumento de la productividad.

Los científicos han demostrado un aumento adicional en la productividad del trabajo remoto durante la pandemia. Un estudio de Stanford encontró que la eficiencia del trabajo remoto aumentó de un 5 por ciento más que en la oficina en el verano de 2020 a un 9 por ciento más en mayo de 2022 a medida que las empresas y los empleados se sintieron más cómodos con los arreglos de trabajo desde casa.

Un modelo híbrido de productividad del trabajo en casa

El siguiente paso fue descubrir cómo aumentar aún más la productividad de los empleados para la empresa SaaS. Para comprender mejor qué tipo de empleados se necesitan, el consultor ayudó a la empresa a realizar una encuesta interna para determinar las preferencias laborales y la productividad.

Después de recopilar datos sobre los estilos de trabajo preferidos de los empleados, el consultor descubrió que los empleados expresaban un fuerte deseo de trabajar desde casa. Alrededor del 59 por ciento de los trabajadores indicaron que prefieren un entorno de trabajo híbrido (uno o dos días a la semana en la oficina) y no trabajan a tiempo completo en la oficina, mientras que el 32 por ciento indicó un fuerte deseo de trabajar desde casa a tiempo completo y solo el 19 por ciento quería tres o más días de trabajo en la oficina.

Después de analizar los resultados de los datos internos y externos, el consultor aconsejó a Alex que implementara un enfoque híbrido con un día en la oficina para la mayoría de los empleados y opciones completamente remotas para aquellos que lo deseaban. Un enfoque híbrido ha demostrado ser el más compatible con los deseos de la gran mayoría de los empleados, permitiéndoles seguir siendo productivos mientras los retiene de manera efectiva. La consultora concluyó que la empresa debe cambiar a un modelo híbrido en el que parte del trabajo se haga desde casa y parte desde la oficina.

Los modelos híbridos funcionan aún mejor cuando los líderes aplican las mejores prácticas híbridas. Incluyen resolver el problema de la intimidad. parcialidadmaximizando el capital social y promoviendo a distancia innovación.

Alex y el resto administración Inicialmente, el equipo se mostró escéptico sobre el enfoque híbrido propuesto, pero después de probarlo y ver meses de alta productividad y retención de empleados, ahora creen. Aquellos empleados a los que se les permite permanecer completamente remotos han mostrado su voluntad de hacer lo que sea necesario para hacer el trabajo. También se han adaptado rápidamente a los cambios necesarios para el éxito de su empresa, trabajando en horarios flexibles para adaptarse a la transición de la mayoría de los trabajadores al trabajo de oficina ocasional. Como resultado, la estrategia de trabajo híbrido creó un entorno en el que los empleados podían administrar sus tareas de manera efectiva mientras mantenían un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.

Conclusión

Para maximizar la productividad de sus empleados, las empresas deben comprender dónde son más productivos. Y si quieren mantenerlos, los empleadores deben valorar y acomodar a sus empleados. Afortunadamente, las opciones de trabajo híbridas y totalmente remotas le permiten obtener lo mejor de ambos mundos. El modelo híbrido es una mejor práctica para el trabajo híbrido y remoto que empodera a los líderes dispuestos a dejar de lado su intuición y confiar en la evidencia de investigaciones académicas, encuestas internas y externas y estudios de casos de empresas progresistas para obtener una ventaja competitiva en el futuro. de trabajo.



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