El poder de las bajas expectativas

Jen Walters en un fotograma de la película “Hulk: Abogado”.

Fuente: Disney+

El otoño pasado, Marvel lanzó su peor serie, al menos según usuarios anónimos de Internet. She-Hulk: la abogada actualmente tiene un terrible 5.2/10 en IMDB y una calificación de usuario terrible de 2.3/10 en Metacritic. En aquel entonces, cuando la serie lanzaba episodios semanales en Disney+, la charla en línea al respecto no era… amable. La gente ha estado publicando clips más terribles del programa en línea, como He-Hulk haciendo twerking con Megan T Stallion, y después de verlos, llegué a la conclusión de que el programa era, en el peor de los casos, basura sin sentido y, en el mejor de los casos, simplemente no para a mí.

Pero estaba completamente equivocado.

ella es hulk es genial Es un antídoto divertido, tonto y de bajo riesgo para las cosas vertiginosas, llenas de historias y destructoras del mundo que generalmente obtienes con las películas y programas de Marvel. En cambio, es una comedia en el lugar de trabajo que involucra a personas con superpoderes. Y a diferencia de otras series de Marvel, los superpoderes generalmente se ven más como una peculiaridad o un inconveniente que como una fuente de heroísmo impresionante.

Disfruté el espectáculo mucho más de lo que esperaba, pero tal vez eso se deba a que mis expectativas iniciales eran muy bajas. Irónicamente, ella es hulk en sí mismo se trata en gran medida de superar las expectativas que la gente tiene de ti. El personaje principal, Jen Walters (el alter ego de Hulk) no desea ser un superhéroe y desea desesperadamente que el mundo la vea como la persona capaz y amable que es. Pero todo el mundo quiere ver a She-Hulk, una culturista verde gigante que puede levantar un automóvil y tiene un cabello increíble. Y eso es probablemente todo lo que la mayoría de los espectadores querían: más “Hulk smash” y menos “Jen talk”.

La influencia de las expectativas en la satisfacción

El año pasado, Escribí sobre cómo las expectativas de las personas pueden afectar la forma en que perciben las cosas.. En ese momento, escribí que esto no era exactamente una comprensión psicológica profunda, pero no había mucha investigación sobre cómo y cuándo sucedió.

Y estudio de 2015 Jaroslav Michalko, Jakob Grew Simonsen y Kasper Hornbeck comprobaron casi exactamente mi experiencia visual ella es hulk. Observaron el efecto de las discrepancias entre las expectativas iniciales de las personas y su experiencia real en sus impresiones generales, aunque se centraron en los videojuegos en lugar de los programas de televisión.

En un experimento, 176 sujetos jugaron un juego durante al menos cinco minutos. La mitad de los sujetos jugaron un juego que había estado previamente en el 10% superior de los juegos en el sitio web del que se tomaron los juegos; la mitad de los juegos jugados puntuaron en el 10% inferior. En otras palabras, algunos jugaban juegos que eran “buenos” y otros jugaban juegos que eran “malos”.

Para influir en las expectativas de los sujetos, les mostraron una pantalla con una descripción del juego antes de jugarlo. Un grupo describió el juego de manera muy positiva (“muy divertido”), y varios usuarios dieron 10/10 (“INCREÍBLE”). Otro grupo describió el juego de manera muy negativa (“no muy divertido”), con varias reseñas de usuarios en 1/10 (“TERRIBLE”). El tercer grupo de control no vio la descripción antes del juego. La descripción que vieron fue asignada al azar e independiente de si estaban a punto de jugar un juego “bueno” o “malo”.

Después de jugar, todos los sujetos calificaron el juego que jugaron en una escala del 1 al 10 y lo calificaron en una variedad de otras cualidades, como su belleza y amabilidad. También se les pidió que calificaran en una escala de -3 a +3 si pensaban que el juego era peor o mejor de lo que esperaban. Esto permitió a los investigadores agrupar a los sujetos en aquellos que disfrutaron del juego menos de lo esperado (puntuación negativa), más de lo esperado (puntuación positiva) o pensaron que el juego cumplió con sus expectativas (puntuación cero).

Los resultados mostraron que había una diferencia entre los que les gustaban los juegos menos de lo esperado y los que les gustaban más de lo esperado. Los investigadores compararon las puntuaciones de juego de estos grupos con las de un grupo con una puntuación de cero (aquellos cuyas expectativas se cumplieron). En promedio, aquellos a quienes les gustó el juego menos de lo esperado dieron la calificación general un 25% más baja en comparación con el grupo con una puntuación de cero. Pero a los que les gustó el juego más de lo esperado dio un promedio de calificaciones 43% más altas en comparación con el grupo de puntuación cero. Y aquellos que primero vieron críticas negativas del juego y luego dijeron que les gustó más de lo esperado lo calificaron con un promedio de 62% más alto que el grupo de puntuación cero.

La diferencia entre expectativas irrazonablemente bajas y altas

No es sorprendente que las personas ajustaran sus calificaciones cuando sus experiencias no cumplieron con sus expectativas. Pero sus ajustes no fueron simétricos. Estos resultados indican que Ingresar con bajas expectativas y cancelarlas puede ser un placer adicional, lo que quizás haga que las personas compensen en exceso sus calificaciones para ajustarse a las discrepancias.

Cuándo Escribí sobre este tema la última vez., me concentré principalmente en los defectos asociados con las expectativas infladas. Lo que esta investigación tiene para ofrecer es la ventaja única de comenzar algo con expectativas demasiado bajas. Siendo gratamente sorprendido, como yo estaba ella es hulkpuede conducir a una experiencia más positiva que una visita sin expectativas o con demasiadas expectativas.

Probablemente todos haríamos mejor en bajar un poco nuestras expectativas.

Mientras tanto, mira escena de twerking. Es tan tonto como suena. Pero tal vez baje tus expectativas. ella es hulk suficiente para que lo disfrutes tanto como yo.